Condiciones de alquiler en Estados Unidos

No, no está permitido fumar en los vehículos de alquiler. En Estados Unidos, Budget mantiene una flota de vehículos 100% libres de humo. 

Esta política sobre no fumar comenzó el 1 de octubre de 2009, con el fin de garantizar que todos nuestros clientes conduzcan un vehículo cómodo y limpio. 

Se puede aplicar un cargo de limpieza adicional de hasta USD 250,00 en caso de incumplimiento de esta política.

El humo del tabaco deja un residuo en los tejidos, fibras y superficies de los vehículos, además de emitir olores que muchas personas consideran desagradables. Esta política está diseñada para asegurar el confort de nuestros clientes, una de las principales prioridades de Budget.

Cuando es necesario limpiar un vehículo, para eliminar el olor y los residuos del humo del tabaco, se deben tratar y limpiar todas las superficies. Esto lleva un tiempo considerable y requiere que el vehículo sea retirado de la flota de alquiler hasta que esté libre de olores. 

El cargo de limpieza de hasta USD 250,00 está destinado para ayudar a cubrir los costos de limpieza y la pérdida de ingresos de un vehículo que no está disponible temporalmente para el alquiler.

Nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes vehículos 100% libres de humo, por lo cual todos los vehículos se someten a una inspección una vez devueltos. 

En la mayoría de los casos, la persona encargada de recibir los vehiculos, los inspeccionará en ese momento en la zona de devolución. 
Si el agente encuentra pruebas, que demuestran que en el interior del se fumó y/o huele a humo, se tomarán fotos y se informará al cliente de este hecho y que puede aplicarse un cargo por limpieza de hasta USD 250,00. 

A continuación, se entregará al cliente un recibo según el procedimiento habitual.

Posteriormente, el responsable de la oficina inspeccionará el vehículo para validar los hallazgos por parte del agente que recibió el vehículo y determinar si corresponde aplicar el cargo por limpieza. Si es así, se notificará al cliente, por escrito, que se cobró el cargo en la tarjeta de crédito registrada.

En determinadas circunstancias, el agente que recibe el vehículo, no podrá notificar al cliente sobre el posible cobro del cargo en el momento de la devolución del vehículo. Algunos ejemplos son:

✓El cliente abandona el área de devolución antes de que el agente pueda inspeccionar el vehículo.

✓El personal responsable de recibir el vehículo no puede, o no está disponible, para inspeccionar el vehículo a fondo en el momento de la devolución; la inspección la realizará el personal capacitado de nuestra zona de servicio en un momento posterior.

✓El vehículo se devuelve fuera de horario, cuando no hay ningún agente que lo inspeccione.

Cuando el vehículo sólo puede inspeccionarse después de que el cliente abandona nuestras instalaciones y se comprueba que necesita una limpieza provocada por el humo, se notifica al cliente por e-mail que se efectuó el cargo en su tarjeta de crédito.

Para evitar un cargo por limpieza, no fume ni vapee dentro del vehículo de alquiler. 

El cliente debe inspeccionar a fondo los vehículos de alquiler antes de salir de la oficina. El cliente debe comprobar que el vehículo no presenta daños en la carrocería o el interior, ni tierra o suciedad, y asegurarse que está libre de humo.

Si al momento de la salida del vehículo, éste no es de la satisfacción del cliente, le recomendamos que se dirija al mostrador y hable con un representante antes de abandonar nuestras instalaciones. 

Se le proporcionará otro vehículo, si hay disponibilidad, y no se le aplicará ningún tipo de cargo.

No está permitido fumar en ningún vehículo de alquiler. Para evitar el pago del cargo, los clientes deben abstenerse de fumar dentro o cerca del vehículo en todo momento.

Se obtienen muchas ventajas al elegir un vehículo de alquiler en el que no está permitido fumar. Además, con toda una flota de vehículos libres de humo, Budget se asegura de que todos nuestros clientes disfruten de las siguientes ventajas: 

✓Servicio rápido
Se necesita más tiempo para limpiar un vehículo que huele a humo. Podemos prestar un mejor servicio si dedicamos menos tiempo a la limpieza de vehículos con olor a humo.

✓Más vehículos disponibles
Todos los vehículos que tengan que limpiarse a causa del humo no estarán disponibles temporalmente para los arrendatarios. Una flota libre de humo significa más vehículos para que usted pueda elegir cuando llegue a recoger su alquiler. 

✓Sin olor a humo
El olor de los cigarrillos y de los vapeadores es persistente porque se filtra en los tejidos. Budget se compromete a tener una flota libre de humo para garantizar que ninguno de nuestros clientes pase el tiempo en un vehículo de alquiler con un desagradable olor a humo.

✓Vehículos confortables
Uno quiere que su vehículo sea un placer de conducir. Cualquier indicio de humo puede restarle valor a esa experiencia. Budget los mantiene libres de humo para asegurarle el placer de conducir nuestros vehículos. 

✓No es necesario solicitar un vehículo libre de humo
Si no eres fumador, no tienes que preocuparte por conseguir un vehículo que huela a humo de cigarrillo. Una flota Budget libre de humo significa que siempre conducirás un vehículo limpio y sin olores cuando alquiles con nosotros.

✓Menos limpieza antes de la devolución
Si alguna vez intentó eliminar el olor a humo y sus restos, sabe que es un proceso tedioso.
Si no fuma en un vehículo de alquiler, no tendrá que limpiar las evidencias de humo antes de devolverlo, y también evitará los cargos por limpieza. Sólo tiene que ordenar su vehículo, retirar sus pertenencias y devolverlo antes de dirigirse a su próximo destino.

La tarifa es de USD 6,95 por cada día que utilice el dispositivo y hay un máximo de  USD 34,75 por el total de la renta más gastos de peaje.
Si no se utiliza el peaje electrónico durante el período de alquiler, no se cobrará ningún cargo por el servicio.

Es un servicio que debe adquirirse al inicio del alquiler.
Si utiliza el servicio ilimitado, la tarifa incluye los gastos de peaje y servicio.

Por este servicio, el arrendatario paga una tarifa de USD 10,99 hasta USD 23,99 por cada día de alquiler, independientemente de si incurre o no en peajes, o una tarifa de USD 54,95 hasta USD 119,95 por semana.

Los vehículos rentados en las oficinas corporativas y licencias participantes, pueden ingresar a Canadá sin restricciones. 

Es necesario notificar al counter que planea conducir en Canadá para que pueda proporcionar un seguro para no residentes canadienses (proporcionado sin costo adicional). 

Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están sujetas a disponibilidad y solo se permiten en ciertas ciudades canadienses.

Desde las ciudades fronterizas participantes en California, Arizona, Nuevo México y Texas, se permite conducir el vehículo hasta México con ciertas restricciones.

Las oficinas corporativas y licencias participantes permiten que el vehículo se conduzca por todo el territorio continental de los Estados Unidos sin restricciones. Los alquileres one-way (devolución en una oficina diferente a la de inicio) se permiten en algunas ciudades de EE. UU. y se encuentran sujetos a disponibilidad.

Las siguientes oficinas tienen excepciones en lo que respecta a la conducción con respecto a las políticas anteriores, en caso de no encontrarse en el listado, por favor contáctenos para una mayor información:

✓ALABAMA:

Ciudades: Birmingham, Pelham
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

✓CALIFORNIA

Ciudades: San Luis Obispo, Santa María.
Politica: No se permite conducir fuera del estado de California sin aprobación previa.

Ciudades: Alhambra
Politica: Los vehículos solo pueden viajar por California y a la ciudad de Las Vegas, NV.

✓GEORGIA:

Ciudades: Atlanta, Brunswick, College Park, Duluth, Jonesboro, Lawrenceville, Lithia Springs, Lithonia, Marietta, Norcross, Roswell, Snellville, Tucker.
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

Ciudad: Brunswick
Politica: No se permite viajar a Canadá.

✓HAWAII:

Ciudades: Todas las ciudades
Politica: Los vehículos se pueden rentar y devolver en la misma isla de Hawaii
En general, se prohíbe conducir por carreteras sin pavimentar.

✓IOWA:

Ciudad: Iowa City
Politica: No se permite viajar a Canadá.

✓LOUISIANA:

Ciudad: Shreveport
Politica: No se permite viajar a Canadá.

✓KANSAS:

Ciudades: Hutchinson, Lawrence, Olathe, Overland Park, Wichita
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

✓MAINE:

Ciudad: Presque Isle
Politica: Solo se permite conducir en los estados de Maine, New Hampshire y Massachusetts.

✓MASSACHUSETTS:

Ciudades: Marthas Vineyard, Oak Bluffs
Politica: No se permite viajar a Canadá.

✓MINNESOTA:

Ciudad: Duluth
Politica: Solo se permite conducir en Minnesota, Wisconsin y Upper Michigan.

✓MISSISSIPPI:

Ciudad: Gulfport
Politica: No se permite viajar a Canadá.

Ciudades: Horn Lake, Tupelo
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

✓MISSOURI:

Ciudades: Gladstone, Independence, Kansas City, Lees Summit
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

✓MONTANA:

Ciudad: West Yellowstone
Politica: Solo se permite conducir dentro de: Idaho, Montana y Wyoming.

✓NEBRASKA:

Ciudades: Grand Island, Lincoln, Omaha
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

✓NEVADA:

Ciudades: Las Vegas, Henderson, North Las Vegas
Politica: Solo se permite conducir dentro de los siguientes estados: Arizona, California, Nevada y Utah

✓NEW JERSEY:

Ciudades: Bridgewater, Edison, Flemington, Hackettstown, Linden, Little Ferry, Montclair, Morristown, North Plainfield, Parsippany, Piscataway, Somerset, Springfield, Summit, Westfield
Política: Solo se permite conducir dentro de los siguientes estados: Connecticut, District of Columbia, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, North Carolina, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Virginia, Vermont, Wisconsin y West Virginia. En Canadá, los vehiculos sólo podrán circular por Ontario y Quebec

✓PENNSYLVANIA:

Ciudades: Harrisburg, Lancaster, Lititz, Middletown, State College, York
Politica: Solo se permite conducir dentro de los siguientes estados: Connecticut, District of Columbia, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Massachusetts, Maryland, Maine, Michigan, North Carolina, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Virginia, Vermont, Wisconsin y West Virginia. No se permite viajar a Canadá.

✓SOUTH DAKOTA:

Ciudades: Rapid City, Sioux Falls
Politica: No se permite viajar a Canadá.

✓TENNESSEE:

Ciudades: Cordova, Memphis
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

✓TEXAS:

Ciudades: Brownsville, McAllen, Harlingen
Politica: Solo se permite conducir dentro del estado de Texas. Las tarifas con millaje ilimitado sólo se aplican para viajes dentro de los condados de Starr, Hidalgo, Willacy y Cameron. Fuera de estos condados resultará en la aplicación de tarifas con kilometraje limitado.

Ciudades: Abilene, Amarillo, Lubbock, Harlingen
Politica: No se permite viajar a Canadá.

Ciudad: El Paso
Politica: Solo se permite conducir en los siguientes estados: Connecticut, District of Columbia, Florida, Iowa, Maine, Massachusetts, New Hampshire, New York, Rhode Island, y Vermont. No se permite viajar a Canadá.

Ciudad: San Antonio
Politica: Los vehículos no pueden viajar a los siguientes estados: Connecticut, District of Columbia, Florida, Iowa, Maine, Massachusetts, New Hampshire, New York, Rhode Island, y Vermont. No se permite viajar a Canadá.

✓UTAH:

Ciudades: American Fork, Cedar City, Murray, Ogden, Orem, Park City, Provo, Salt Lake City, South Jordan, St George, West Valley City
Politica: Los vehículos de estas oficinas no pueden viajar a: New York, Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island y Vermont.
Todos los alquileres deben devolverse a la oficina de inicio del alquiler a menos que estén autorizados, por adelantado, con evidencia por escrito en el contrato de alquiler. Los vehículos que regresen a una oficina no autorizada estarán sujetos a un cargo de devolución equivalente a USD 0.75 por milla recorrida o USD 300.00, lo que sea mayor, y un recargo en la tarifa de alquiler. Cualquier cargo por devolución no autorizada no debe exceder USD 1500.00 independientemente del kilometraje.
Las rentas one-way (con devolución en una oficina diferente a la de inicio) están disponibles en algunas ciudades de EE.UU. y sujetas a disponibilidad.

✓WASHINGTON:

Ciudad: Port Angeles
Politica: Solo se permite conducir dentro de los estados de Washington, Oregon y en la provincia de British Columbia.

Ciudad: Yakima
Politica: Solo se permite conducir dentro de los estados de: Idaho, Oregon y Washington. No se permite viajar a Canadá.

✓WISCONSIN:

Ciudades: Appleton, Green Bay, Madison, Mosinee, Oshkosh, Rhinelander
Politica: Solo se permite conducir a Canadá los grupos de automóviles A, B, C, D y E. El uso está restringido a no más de 200 millas a través de la frontera canadiense. 

✓WYOMING:

Ciudades: Cody, Sheridan
Politica: No se permite viajar a Canadá.