En el momento de retirar un vehículo, el cliente podrá decidir si acepta o rechaza las coberturas o protecciones opcionales desde la terminal digital o escribiendo sobre el casillero correspondiente en el contrato de alquiler. Una vez que el cliente acepta y firma el contrato, las coberturas y protecciones no serán reembolsables.
Requisitos obligatorios al momento de retirar el vehículo
La edad mínima es 21 años. Pueden aplicarse límites de edad mínima más altos o más bajos para alquilar ciertos vehículos. Por favor, verifique al momento de la reserva.
Se aplicará un cargo por menor de edad para los arrendatarios de 21 a 24 años. El costo dependerá de la oficina de alquiler, pero suele oscilar entre EUR 11,90 y EUR 14,70 por día, por cada conductor.
Si el alquiler es de más de 10 días, al arrendatario sólo se le cobrará por un máximo de 10 días y obtendrá cobertura por la duración del alquiler, hasta 28 días.
Licencia de Conducir (Física)
Todos los conductores deben presentar su licencia de conducir válida.
Si se aplica alguno de los siguientes casos:
✓su licencia de conducir fue emitida en otro país europeo,
✓su licencia de conducir fue emitida en un país no europeo o
✓su licencia de conducir fue emitida en un idioma con un alfabeto no romano como árabe, griego, ruso, hebreo o japonés,
y no podemos confirmar con certeza los detalles incluidos en la licencia de conducir, el conductor también deberá proporcionar un permiso de conducir internacional.
No se aceptan licencias de conducir digitales.
Requisitos de identificación
La licencias de conducir de todos los conductores deben tener una vigencia de por lo menos 6 meses a la fecha de incio. Es posible que para determinados vehículos se aplique un límite de edad mínima y un mayor periodo de validez de la licencia.
Si la licencia no indica el período mínimo de vigencia, el conductor deberá presentar pruebas como las siguientes:
✓licencias de conducir anteriores; o
✓una certificación de la autoridad que expide la licencia de conducir en la que conste que es titular de la misma durante ese periodo mínimo.
Tarjetas de crédito
El arrendatario deberá presentar una tarjeta de crédito internacional a su nombre aceptada por Avis en el momento del alquiler.
Avis Alemania acepta:
✓American Express,
✓Diners,
✓Discover,
✓Visa
✓Mastercard.
En algunos casos pueden solicitarse dos tarjetas de crédito para alquilar ciertos grupos de coches (Premium o Lujo).
Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.
Deben presentarse tarjetas de crédito físicas y que no estén próximas a su fecha de vencimiento; de lo contrario, la entrega del vehículo podría ser rechazada.
Bloqueo en garantía
El monto de la preautorización al retirar el vehículo se calcula así:
(El alquiler del vehículo* + GBP 200 **) MENOS (Cualquier monto ya abonado al hacer la reserva).
El "costo de alquiler del vehículo" abarca el alquiler y los extras opcionales solicitados, calculado al inicio del alquiler según la duración prevista del mismo. Para mayor claridad, cualquier monto de "Pago en destino" relacionado con el alquiler del vehículo (incluidos los extras opcionales) se incluirá en la preautorización y se cobrará al final del alquiler (utilizando la tarjeta proporcionada para la preautorización, a menos que se acuerde lo contrario).
** Si adquiere nuestro producto "Combustible por adelantado", deduciremos los GBP 200 del monto a cobrar por dicho producto.
Los GBP 200 se incluyen en la preautorización si debemos cobrar al final del alquiler por:
✓costos de reabastecimiento del vehículo (si corresponde).
✓gastos adicionales de alquiler si no devuelve el vehículo o los extras opcionales al final del período de alquiler acordado (o en el lugar acordado de devolución)
✓cualquier cargo o multa adicional en que incurra relacionado con el uso del vehículo (notificado antes de devolver el vehículo, incluyendo, por ejemplo, cargos por infracciones de tráfico).
✓costos por superar las restricciones de kilometraje aplicables.
Si la preautorización no cubre los gastos, le pediremos que realice un pago adicional por los montos adeudados.
Para determinadas categorías de vehículos, es posible que tenga que facilitarnos dos tarjetas de crédito.
Mientras esta retención esté vigente, los fondos no estarán disponibles para su uso. Cuando el alquiler haya terminado, Avis procesará la reversión, pero el banco puede tardar tiempo en devolverlo a la cuenta.