Moneda
Corona Noruega (NOK)
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25%
La edad mínima para alquilar un vehículo es de 19 años. Algunas categorías de vehículos pueden requerir una edad mínima mayor.
Si el conductor tiene menos de 25 años, se aplicará un cargo adicional por conductor joven de aproximadamente NOK 130,00 por día, con un máximo de 10 días por contrato.
En la mayoría de los casos no existe un límite máximo de edad, aunque pueden aplicarse restricciones específicas según las condiciones del seguro.
Se aceptan tarjetas de crédito físicas a nombre del conductor principal:
✓American Express
✓MasterCard
✓Visa
No se aceptan tarjetas de débito ni pagos en efectivo.
La tarjeta debe presentarse al momento de retirar el vehículo y debe contar con fondos suficientes para cubrir el costo estimado del alquiler más el depósito de garantía.
No se aceptan tarjetas virtuales ni digitales.
Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.
Deben presentarse tarjetas de crédito físicas y que no estén próximas a su fecha de vencimiento; de lo contrario, la entrega del vehículo podría ser rechazada.
En Noruega, todos los conductores deben presentar una licencia de conducir física, válida y vigente durante todo el período del alquiler. La licencia debe estar en una sola pieza y ser claramente legible.
Si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
✓La licencia fue emitida en otro país europeo,
✓La licencia fue emitida en un país no europeo, o
✓La licencia fue emitida en un idioma con alfabeto no romano (como árabe, griego, ruso, hebreo o japonés),
y no es posible verificar con certeza los datos de la licencia, el conductor deberá presentar además:
✓Un Permiso Internacional para Conducir (PIC), o
✓Una traducción oficial al inglés de su licencia, certificada por un notario.
No se aceptan licencias digitales.
Antigüedad mínima de la licencia:
Todos los conductores deben haber tenido su licencia por al menos 1 año antes del inicio del alquiler.
Si la licencia no muestra claramente la fecha de emisión, se deberá presentar evidencia adicional, como:
✓Licencias de conducir anteriores, o
✓Una carta oficial de la autoridad emisora que confirme el período mínimo de tenencia.
El monto de la preautorización al retirar el vehículo se calcula así:
(El alquiler del vehículo* + GBP 300 **) MENOS (Cualquier monto ya abonado al hacer la reserva).
** Si adquiere nuestro producto "Combustible por adelantado", deduciremos los GBP 300 del monto a cobrar por dicho producto.
Los GBP 300 se incluyen en la preautorización si debemos cobrar al final del alquiler por:
✓costos de reabastecimiento del vehículo (si corresponde).
✓gastos adicionales de alquiler si no devuelve el vehículo o los extras opcionales al final del período de alquiler acordado (o en el lugar acordado de devolución)
✓cualquier cargo o multa adicional en que incurra relacionado con el uso del vehículo (notificado antes de devolver el vehículo, incluyendo, por ejemplo, cargos por infracciones de tráfico).
✓costos por superar las restricciones de kilometraje aplicables.
Si la preautorización no cubre los gastos, le pediremos que realice un pago adicional por los montos adeudados.
Para determinadas categorías de vehículos, es posible que tenga que facilitarnos dos tarjetas de crédito.
Mientras esta retención esté vigente, los fondos no estarán disponibles para su uso. Cuando el alquiler haya terminado, Avis procesará la reversión, pero el banco puede tardar tiempo en devolverlo a la cuenta.
En Noruega, se aplica una tarifa administrativa de NOK 150,00 por cada multa o cargo, para cubrir los costos de gestión. El importe se descuenta de la tarjeta de crédito una vez finalizado el alquiler.
Si la infracción ocurre en otro país, se cobra una tarifa administrativa de aproximadamente EUR 50,00 por cada multa o cargo. El cobro se realiza en la moneda del país donde se emitió la infracción.
En la mayoría de los casos, el seguro por daños se incluye con el vehículo como condición estándar. Si se incluye, se indicará en el contrato de alquiler y en la confirmación de la reserva.
El seguro por daños reduce el monto de la franquicia que debe pagar el arrendatario por cada incidente claramente separado que cause daños al vehículo durante el período de alquiler.
Por cada uno de estos incidentes, el arrendatario deberá pagar el menor valor entre:
✓el costo aplicable más el cargo por pérdida de uso y los costos administrativos;
✓el valor de la franquicia indicado en el contrato de alquiler.
En Noruega, el valor de la franquicia varía entre NOK 20.000 y NOK 30.000, según la categoría del vehículo.
As coberturas CDW y TP siempre se ofrecen juntos y no pueden adquirirse por separado.
En la mayoría de los casos, el seguro contra robo se incluye con el vehículo como condición estándar. Si se incluye, se indicará en el contrato de alquiler y en la confirmación de la reserva.
El seguro contra robo reduce el monto que debe pagar el arrendatario si el vehículo se roba durante el período de alquiler.
Este seguro no cubre el robo del vehículo si se usó la llave para cometer el hecho.
En Noruega, las coberturas CDW y TP siempre se ofrecen juntos y no pueden adquirirse por separado.
La cobertura Super CDW reduce el monto de la franquicia del seguro por daños, incluyendo parabrisas, al valor indicado en el contrato de alquiler, aunque no permite reducirlo a cero en ciertas categorías de vehículos.
El costo diario suele variar entre NOK 320,00 y NOK 557,00*, según la categoría del vehículo.
(*) Las coberturas Super CDW y Super TP se comercializan juntas, no se venden por separado
La cobertura Super TP (Cobertura total contra robo) reduce la franquicia por robo del vehículo a cero y se indicara en el contrato de alquiler.
El costo diario suele variar entre NOK 320,00 y NOK 557,00*, según la categoría del vehículo.
(*) Las coberturas Super CDW y Super TP se comercializan juntas, no se venden por separado
Cubre al conductor y los objetos personales dentro del vehículo en caso de accidente.
El seguro de accidentes personales otorga los siguientes beneficios:
✓Compensación por discapacidad: hasta NOK 500.000,00
✓Compensación por fallecimiento: NOK 500.000,00
✓Gastos médicos y odontológicos: hasta NOK 25.000,00
✓Seguro de equipaje: objetos dentro del vehículo hasta un total de NOK 30.000,00
✓Rescate y asistencia: opción más económica
Se aplica una franquicia de NOK 1.000,00 por cada reclamo.
El costo varia entre NOK 20,00 y NOK 40,00 por día.
Esta cobertura ampliada brinda mayor protección al conductor y a los pasajeros en caso de accidente, además de incluir indemnización por pérdida de pertenencias y gastos de viaje interrumpido.
Incluye los siguientes beneficios:
✓Compensación por discapacidad: hasta NOK 1.500.000,00
✓Compensación por fallecimiento: NOK 1.500.000,00
✓Gastos médicos y odontológicos: hasta NOK 75.000,00
✓Seguro de equipaje: objetos dentro del vehículo hasta NOK 75.000,00
✓Rescate y asistencia: opción más económica
✓Interrupción del viaje: se cubren los gastos de viaje prepagados
✓Llave maestra del hogar extraviada: NOK 5.000,00
Deducibles:
✓Gastos médicos: NOK 650,00
Daños al equipaje: NOK 650,00
El costo varia entre NOK 45,00 y NOK 55,00 por día
En caso de accidente o daño durante el alquiler, se debe completar y entregar un informe de daños al momento de devolver el vehículo.
Si no se entrega el informe o si está incompleto, el arrendatario podría asumir los gastos que excedan la franquicia acordada.
No está permitido fumar dentro del vehículo. Si se detecta que alguien fumó durante el período de alquiler, se aplicará un cargo por limpieza especial de hasta NOK 5.000,00.
Cuando el interior del vehículo presenta barro, suciedad excesiva, manchas, pelos de animales o malos olores, y la limpieza estándar no resuelve el problema, se aplicará un cargo por limpieza especial de hasta NOK 5.000,00.
Devolución del vehículo
A menos que hayas seleccionado una opción distinta para la carga de combustible (como “Combustible por adelantado”), debes devolver el vehículo con la misma cantidad de combustible que tenía al momento de retirarlo, generalmente el tanque lleno. Recomendamos que cargues combustible lo más cerca posible del lugar de devolución, el mismo día, y conserves el comprobante. Si no devuelves el vehículo con el tanque lleno y no puedes presentar el comprobante, podrías recibir un cargo adicional.
Opciones de carga de combustible
✓Combustible por adelantado (Fuel Up Front): Esta opción te permite pagar por un tanque lleno de combustible, calculado según la capacidad de fábrica del tanque del vehículo, y con un precio por litro más bajo que el de la opción “Pago al devolver”. Puedes devolver el vehículo con la cantidad de combustible que quede en el tanque.
Esta opción solo está disponible si la agregaste al momento de hacer la reserva o si la solicitaste antes de retirar el vehículo. Si la seleccionaste, el costo aparecerá en tu Contrato de Alquiler.
Sin embargo, NO se reembolsa el combustible no utilizado.
✓Pago al devolver (Pay on Return): Si estás alquilando un vehículo con motor tradicional o híbrido, deberás pagar por el combustible necesario para que el vehículo tenga la misma cantidad que al momento de la entrega, según el indicador de combustible original del fabricante, redondeado hacia abajo al octavo (1/8) más próximo del tanque (los costos se basan en la capacidad de tanque establecida por el fabricante).
Aplicamos un recargo de hasta el 20% sobre el precio promedio del combustible al final del período de alquiler. El precio por litro estará especificado en tu Contrato de Alquiler. Además, deberás abonar un cargo por repostaje de NOK 250,00.
✓Vehículos Eléctricos: Si el vehículo eléctrico se devuelve con menos del 70% de carga de batería, se aplicará uno de los siguientes cargos:
| Carga de Bateria | Costo fijo (Incluye Tax) |
| Si devuelves el vehículo eléctrico con 70% o más de carga de batería* | Sin costo |
| Si devuelves el vehículo eléctrico con entre 11% y 69% de carga de batería | NOK 902.00 |
| Si devuelves el vehículo eléctrico con 10% o menos de carga de batería | NOK 1131.00 |
(*) Salvo que recibiste el vehículo con menos del 70% de carga; en ese caso, tenés que devolverlo con al menos el mismo porcentaje de batería que tenía al momento de la entrega para evitar cargos adicionales.
Northe – Servicio de carga
Al alquilar vehículos eléctricos, se incluye el servicio Northe. El uso es voluntario y se realiza mediante el chip de carga que se entrega junto con la llave del vehículo. Este chip permite cargar el auto en las estaciones asociadas con Northe, al precio de mercado más una comisión administrativa del 25%.
Si el chip de carga no se devuelve al finalizar el alquiler, se aplicará un cargo adicional. El arrendatario es responsable de todos los consumos de carga hasta que el contrato quede completamente cerrado.
Esto incluye los casos en los que el vehículo se entrega fuera del horario de atención, o de forma tal que exista un lapso entre la devolución y la recepción del chip. Durante ese período, el arrendatario asume la responsabilidad por cualquier consumo realizado.
Ante cualquier daño, pérdida o robo del vehículo, llaves, documentos o accesorios, además de la franquicia correspondiente, se aplicará un cargo adicional por gestión.
En Noruega, la tarifa por gestión de daños, pérdida o robo es de NOK 490,00.
El arrendatario puede contratar coberturas adicionales para reducir el monto de su responsabilidad.
En Noruega, se aplican cargos por el uso y mantenimiento de carreteras públicas y privadas, así como por cruces en ferris. El monto dependerá de las rutas utilizadas y del trayecto recorrido.
Se cobrará la tarifa completa por cada paso registrado. Esto se debe a la administración de los dispositivos AutoPass y al servicio de facturación al arrendatario. De acuerdo con la normativa noruega, al tratarse de un servicio, es obligatorio añadir IVA a los cargos de peaje.
La información sobre los peajes y ferris utilizados puede demorar hasta 10 días en ser reportada. Una vez recibida, se imputará al contrato de alquiler.
Los peajes en Noruega son administrados por distintas entidades, cada una con su propia estructura tarifaria. Los valores pueden variar según el tamaño del vehículo, su eficiencia ambiental y otros factores.
Al finalizar el alquiler, se emitirá una factura detallando todos los peajes y cruces en ferris.
Importante: No está permitido retirar el dispositivo AutoPass del parabrisas. Si se detecta su remoción, los peajes se facturarán por separado junto con un cargo administrativo de NOK 600,00.
El dispositivo está vinculado al vehículo alquilado y no puede ser reemplazado por uno particular.
En caso de pérdida, robo o daño del dispositivo, se aplicará un cargo de reposición de hasta NOK 600,00, además del costo del alquiler.
Todos los cargos asociados a peajes serán facturados una vez devuelto el vehículo.
Si desea prolongar el alquiler o si no devuelve el vehículo según lo acordado se aplicara un cargo adicional
La tarifa por devolución tardía es de NOK 190,00 por día.
Si desea retirar el vehículo en una ciudad y devolverlo en otra, se aplicará un cargo adicional.
Si solicitó el servicio de alquiler "one-way" al momento de la reserva, dicho cargo ya estará incluido en el precio total del alquiler.
Si no solicitó un alquiler "one-way" y devuelve el vehículo en otra ciudad dentro del mismo país, el cargo adicional puede variar entre NOK 500,00 y NOK 60.000,00.
Si devuelve el vehículo en otro país, el cargo adicional puede oscilar entre NOK 3.125,00 y NOK 62.500,00.
Importante para vehículos eléctricos: solo se permite llevarlos a Suecia, Dinamarca y Finlandia.
Todas las devoluciones en una ubicación distinta a la original deben ser autorizadas previamente. Por favor, contáctenos con anticipación para confirmar si se aplicará un cargo adicional y cuál será su valor.
Si devuelve el vehículo en una ubicación diferente sin previo acuerdo, se cobrará la tarifa estándar de alquiler one-way.
En caso de avería provocada por el cliente o si ocurre en un país no autorizado para circular, se aplicará un cargo por asistencia en carretera.
Este cargo puede variar entre NOK 700,00 y NOK 25.000,00, según la ubicación y la naturaleza del incidente.
Además, se cobrará una tarifa administrativa fija de NOK 490,00.
Está permitido conducir fuera de Noruega hacia ciertos países, siempre que se cuente con autorización previa de la oficina de Avis donde se retiró el vehículo.
Si planeás conducir fuera de Noruega, Suecia, Dinamarca y Finlandia, se aplicará una tarifa de cruce de frontera de NOK 300,00 por día. En alquileres de más de 10 días, el cobro se limita a un máximo de 10 días por contrato (válido para alquileres de hasta 31 días).
Para conducir dentro de Escandinavia (Suecia, Dinamarca o Finlandia), se aplicará una tarifa reducida de NOK 50,00 por día, con un máximo de NOK 500,00 por alquiler.
Es responsabilidad del conductor asegurarse de cumplir con todos los requisitos legales en cada país por el que transite con el vehículo alquilado.
Países permitidos:
Austria, Andorra, Bélgica, Suiza, Alemania, Dinamarca, España (solo península), Francia (solo península), Finlandia, Liechtenstein, Reino Unido, Italia (excepto Cerdeña), Irlanda, Luxemburgo, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, San Marino, Suecia.
Países prohibidos:
Albania, Azerbaiyán, Bulgaria, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Groenlandia, Bielorrusia, Chipre, Estonia, Georgia, Grecia, Islandia, Kazajistán, Kosovo, Letonia, Lituania, Malta, Macedonia del Norte, Moldavia, Montenegro, Rumania, Rusia, Serbia, Turquía, Ucrania y cualquier país fuera de Europa continental.
Avis se reserva el derecho de reclamar compensación por daños resultantes del incumplimiento de estas disposiciones.
Si se detecta que el vehículo fue conducido en un país no autorizado, se podrá aplicar una multa de hasta NOK 50.000,00.
En Noruega, todos los menores deben utilizar un asiento de seguridad infantil hasta alcanzar una altura mínima de 135 cm.
Para más información, consultar: https://www.tryggtrafikk.no/fakta-og-rad/bil/barn-i-bil/
Se ofrece el alquiler de asientos para bebés, infantes, niños y elevadores (booster).
✓Un asiento para bebé es apto para menores de hasta 12 meses y 13 kg.
✓Un asiento para infante es apto para menores de entre 9 meses y 4 años, con peso entre 9 y 18 kg.
✓Un asiento infantil es apto para menores de entre 4 y 11 años, con peso entre 15 y 36 kg.
✓Un elevador (booster) es apto para menores de entre 8 y 11 años, con peso entre 20 y 45 kg.
El personal no se encuentra capacitado para instalar los asientos, aunque puede brindar orientación. Es responsabilidad del arrendatario verificar que el asiento esté correctamente instalado antes de iniciar la conducción.
El costo de alquiler varía entre NOK 250,00 y NOK 500,00 por reserva.
En caso de pérdida, robo o daño, se aplicará un cargo por reposición de hasta NOK 6.500,00, además del costo de alquiler.
El alquiler diario del GPS tiene un costo aproximado de NOK 80,00.
En alquileres superiores a 10 días, se aplicará un máximo de 10 días de cargo, aunque el dispositivo podrá utilizarse durante todo el período, hasta un máximo de 31 días.
En caso de pérdida, robo o daño del dispositivo, se aplicará un cargo por reposición de NOK 2.500,00, además del costo de alquiler.
Importante: en algunos países, incluida Noruega, está prohibido por ley utilizar GPS que indiquen la ubicación de radares de velocidad. Los dispositivos provistos por Avis no incluyen esta función.
En Noruega es obligatorio que su vehículo esté equipado con neumáticos de invierno. El vehículo se le proporcionará directamente con ellos.
En caso de que se dañe un neumático, se deberán sustituir los dos neumáticos del mismo eje. Este costo se añadirá al costo del alquiler.
Se ofrecen los siguientes servicios:
✓WFI (Wi-Fi): NOK 100,00 por día, hasta un máximo de 10 días.
✓GPS: NOK 80,00 por día, hasta un máximo de 10 días.
✓TCT (Tablet de Viaje): NOK 125,00 por día, hasta un máximo de 10 días.
La Tablet de Viaje incluye GPS, datos ilimitados, llamadas internacionales y otras funciones útiles para el viaje.
Estos servicios son provistos por un tercero. Se aplican condiciones generales específicas que deberán leerse y aceptarse en el momento del retiro del vehículo, firmando directamente en el dispositivo.
En alquileres superiores a 10 días, solo se cobrará un máximo de 10 días, y el dispositivo podrá utilizarse hasta por 31 días.
En caso de pérdida, robo o daño de la Tablet de Viaje, se aplicará un cargo por reposición de NOK 2.900,00, además del costo del alquiler.
Para accesorios extraviados o dañados, el cargo por reposición varía entre NOK 200,00 y NOK 1.000,00.
Siempre que el vehículo se utilice en un país autorizado, este producto brinda asistencia en carretera sin costos adicionales en caso de una falla mecánica provocada por el uso del arrendatario (no incluye pérdida de llaves).
Costo: NOK 50,00 por día.
El servicio de Wi-Fi móvil incluye datos ilimitados por día. Este servicio se ofrece a través de un tercero. Se aplican condiciones específicas, que deberán leerse y aceptarse en el dispositivo al momento de retirar el vehículo.
El costo del servicio varía entre NOK 125,00 y NOK 150,00 por día. En alquileres mayores a 10 días, se cobrará un máximo de 10 días, permitiendo el uso del dispositivo hasta por 31 días.
En caso de pérdida, robo o daño del dispositivo, se aplicará un cargo por reposición entre NOK 900,00 y NOK 1.300,00, además del costo del alquiler *.
(*) Este cargo podrá ser reembolsado si se demuestra que el daño o la pérdida no fueron atribuibles al arrendatario ni a su negligencia.
Algunas oficinas ofrecen la posibilidad de alquilar portaesquís. El costo por alquiler es de NOK 1.000,00 por reserva.
No todos los vehículos permiten la instalación de portaesquís. Puede ser necesario seleccionar una categoría superior.
En caso de pérdida, robo o daño del portaesquís, se aplicará un cargo por reposición de hasta NOK 2.500,00, además del costo de alquiler.