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Condiciones de alquiler en Costa Rica

Condiciones

Moneda

Colón Costarricense (CRC).

Requisitos de edad

La edad mínima es 21 años.

La edad máxima es 70 años. 


Los conductores entre 21 y 23 años podrán conducir abonando un cargo adicional de USD 10,00 por día.

Tarjetas de crédito

Avis Costa Rica acepta:
 

American Express
MasterCard
✓Visa

Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.

Licencia de Conducir (Física)

Se debe presentar una licencia de conducir válida del país de residencia y un pasaporte en persona al momento del alquiler. Para países con un alfabeto no romano, se requiere una licencia de conducir internacional. Nos reservamos el derecho de verificar la licencia de conducir según los estándares de Avis y rechazar el alquiler si dichos estándares no se cumplen.

Tarjeta de débito

No se aceptan tarjetas de débito.

Conductores adicionales

Todos los conductores deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el arrendatario. Los conductores adicionales deben estar presentes al momento del alquiler y firmar un formulario de conductor adicional. Se aplicará un cargo de USD 5,00 por día por cada conductor adicional.

Restricciones de conducción

Los vehículos no se pueden conducir en San José un día a la semana, según el último dígito de la matrícula. Sin embargo, los vehículos de alquiler están exceptuados de esta restricción. Si un oficial de policía detiene un auto de Avis, el cliente debe explicar que el vehículo es un vehículo de alquiler y debe presentar el contrato de alquiler junto con los documentos del coche.

Bloqueo en garantía

Al retirar el vehículo, Avis requerirá que proporciones una tarjeta de crédito a tu nombre con un límite suficiente para bloquear una cantidad específica. El monto que se bloquea en la tarjeta varía según la categoría y duración del alquiler, y sirve como garantía para Avis. Es importante tener en cuenta que este monto no se cargará a tu factura, sino que se retendrá temporalmente durante el período de alquiler.

 

Una vez que devuelvas el auto a Avis en las mismas condiciones en las que lo recibiste, la empresa tiene hasta 72 horas para solicitar la liberación del monto bloqueado en tu tarjeta. El tiempo que tarda en desbloquearse el monto depende del proveedor de tu tarjeta de crédito.

Valor del Depósito en Garantía

Al momento del alquiler, solicitaremos una autorización en su tarjeta de crédito por un monto mínimo de USD 2.000,00, más el monto estimado del alquiler. Para vehículos de la categoría Signature, la autorización puede ser mayor dependiendo de la cobertura seleccionada.

NOTA: Se aceptan tarjetas de crédito con o sin números en relieve en Costa Rica, siempre que contengan números.

No se aceptan tarjetas de débito.

Importante

Avis y sus franquicias se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de alquiler, incluyendo solicitudes para menores de edad, para personas que no posean licencia de conducir válida, que no puedan satisfacer los requerimientos de crédito, o personas que, en opinión de Avis, constituyan un riesgo.

Seguros y Coberturas

ALI - Extensión de Responsabilidad Civil

El ALI es OBLIGATORIO si el LDW o el PDW son rechazados. La compra del ALI proporciona protección de responsabilidad pública y daños a la propiedad por encima de la cobertura proporcionada por la compañía de la tarjeta de crédito.

Si el cliente tiene PDW de una compañía de terceros, en el mostrador deberá presentar documentación que respalde el seguro adquirido. El documento debe mostrar cobertura para el vehículo de alquiler de hasta aproximadamente USD 35,000.00 en caso de daño o colisión.

Estas coberturas de terceros solo protegen el vehículo de alquiler en caso de colisión; no cubren daños a terceros ni a los ocupantes del vehículo. En este caso, se requiere la cobertura ALI para cubrir los daños a terceros que las tarjetas de crédito u otros seguros no cubren.

LDW - Loss Damage Waiver

La compra del LDW es opcional. Su adquisición libera al cliente de la responsabilidad financiera (NWE) en caso de daños al vehículo de Avis debido a un accidente o robo. La protección contra robo está incluida con el LDW. Esta cobertura no incluye la pérdida de placas, accesorios, servicio de remolque, multas ni pérdida de llaves, ni daños en parabrisas, llantas o rines (se puede adquirir protección adicional para estos elementos en el mostrador de alquiler).

Si el LDW o el PDW son rechazados, la cobertura ALI será OBLIGATORIA para todos los grupos de vehículos.
LDW o PDW solo pueden ser rechazados con una prueba escrita de cobertura por colisión mediante una tarjeta de crédito.

TPL - Responsabilidad Civil y Daños a la Propiedad

La cobertura de responsabilidad civil de hasta aproximadamente USD 200.000,00 está incluida con la compra de LDW o PDW. La cobertura por daños a la propiedad (resultado de una colisión) de hasta aproximadamente USD 35.000,00 también está incluida. El robo o daño a partes y accesorios no está cubierto. Se puede adquirir protección adicional de hasta USD 1,000,000.00 para responsabilidad civil pública (ALI), así como protección para parabrisas, llantas, rines y accesorios en el mostrador de alquiler.

PDW - Partial Damage Waiver

La Exención Parcial de Daños (PDW) es la Protección Obligatoria Mínima en Avis Costa Rica para alquilar un automóvil. En caso de daños o robo del coche de Avis, el arrendatario será responsable de un deducible que depende del grupo de automóvil alquilado. El arrendatario será responsable del costo total del daño si el coche es conducido en violación del contrato de alquiler, es abusado o conducido imprudentemente o mientras está bajo la influencia de alcohol o drogas.

Si el arrendatario acepta PDW a la tarifa diaria correspondiente, y el coche es operado de acuerdo con el contrato, acepta la responsabilidad por cualquier pérdida o daño de hasta USD 1.000,00 por daños al automóvil de Avis (USD 2.000,00 si el coche es robado), y Avis Costa Rica asume el exceso por cualquier otra pérdida o daño.

Verifique el alcance y las limitaciones de esta cobertura.

Si el cliente desea evitar deducibles/franquicias, le recomendamos que elija el LDW.

Importante

Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como un beneficio de usar la tarjeta para alquilar vehículos.

Se recomienda al cliente que se ponga en contacto con el emisor de la tarjeta antes del alquiler y obtenga una prueba por escrito con membrete oficial de la compañía sobre su plan de Protección de Tarjeta de Crédito en donde conste su validez en Costa Rica y que específicamente extienden la cobertura LDW en Costa Rica. Si el cliente quiere renunciar a la protección LDW, tiene que aceptar el PDW o el ALI.

Esa carta debe ser presentada en el mostrador de Avis al momento de retirar el vehículo. Avis se reserva el derecho de aceptar o no dicha protección.

Cargos adicionales

Cargos por Combustible y Electricidad

El vehículo se entrega con el tanque lleno de gasolina y debe devolverse en las mismas condiciones para evitar cargos adicionales. No hay reembolsos por combustible no utilizado.

e-Tolls - Servicio de peajes

Auto Express Toll (Quick Pass) está disponible por USD 3.50 por día.
Es un dispositivo electrónico que se coloca en el parabrisas de su vehículo y que al pasar por un carril habilitado para Quick Pass es detectado por una antena, que carga automáticamente el importe de la tarifa de peaje a su tarjeta de crédito.

En caso de daño o pérdida, el deducible es de USD 150.00

Información adicional

Alquileres de One Way

Los vehículos se pueden devolver en otras oficinas de Avis dentro de la misma ciudad.
No se aplica ningún recargo por este tipo de one-way.

Los coches se pueden devolver en otras oficinas Avis del país en función de la disponibilidad de vehículos.
Se aplicarán cargos por este tipo de one-way.

No se permiten alquileres one-way fuera del país.

Llegada tardía

El aeropuerto de San José (SJO) y el aeropuerto de Liberia (LIR) recibirán los vuelos hasta las 22:00 de todos aquellos pasajeros con reservas confirmadas.
El personal sólo esperará 15 minutosSe requiere reserva previa y número de vuelo.

Información sobre la ubicación

Liberia Airport (LIR): El servicio de shuttle recogerá al pasajero en la terminal del aeropuerto gratuitamente. Los clientes serán trasladados a las instalaciones de Avis donde se encuentran los vehículos y se realizará la apertura del contrato de alquiler. Para el regreso, el cliente deberá conducir el vehículo hasta el mismo lugar y el shuttle lo alcanzará hasta el aeropuerto.

San Jose Airport (SJO): El servicio de shuttle recogerá al pasajero en la terminal del aeropuerto gratuitamente. Los clientes serán trasladados a las instalaciones de Avis donde se encuentran los vehículos y se realizará la apertura del contrato de alquiler. Para el regreso, el cliente deberá conducir el vehículo hasta el mismo lugar y el shuttle lo alcanzará hasta el aeropuerto.

Restricciones de conducción

Cruce de fronteras

No está permitido cruzar la frontera hacia otros países.

Restricciones de circulación

Los vehículos no pueden circular por San José un día a la semana, según el último dígito de la placa.
Sin embargo, los vehículos de alquiler están exentos de esta restricción.

Si un policía detiene un vehículo de Avis, el cliente debe explicar que el vehículo es de alquiler y debe presentar el contrato correspondiente junto con los documentos del vehículo.

Servicios y equipamientos opcionales

Silla para Bebés / Niños

Los asientos de seguridad para niños deben ser solicitados en el momento de la reserva ya que se encuentran sujetos a disponibilidad.
El costo es de USD 5.00 por día y USD 30.00 por semana.

En caso de daño o pérdida, el deducible es de USD 150.00

Se recomienda solicitarlo en la reserva con una antelación de al menos 24 horas.

GPS

Los dispositivos de navegación (GPS) están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse en la reserva.
El costo es de USD 10,50 por día.

Wi-Fi Movil

Los equipos de Wifi móvil están sujetos a disponibilidad y deben solicitarse en la reserva.
El costo es de USD 12,95 por día y USD 90,65 por semana.

En caso de daño o pérdida, el deducible es de USD 300.00

Se recomienda solicitarlo en la reserva con una antelación de al menos 24 horas.