Condiciones de alquiler en Polonia

Para conducir nuestros vehículos, usted y los conductores adicionales deben tener al menos 21 años de edad y tener una licencia de conducir válida durante al menos un año desde el inicio del alquiler. Algunos vehículos pueden tener una edad mínima de alquiler más alta.

Durante el proceso de reserva, se le informará de los límites de edad aplicables al alquiler del vehículo seleccionado.

Si usted, o alguno de los conductores, es menor de 25 años, deberá pagar la tarifa por conductor joven cuando recoja el vehículo. El costo dependerá del lugar donde se recoja el vehículo, pero puede oscilar entre PLN 30,75 y PLN 153,75 por día para cada conductor.

Si el alquiler del vehículo es de más de 5 días, se le cobrará un máximo de 5 días y la tarifa no cambiará por un alquiler de hasta 30 días.

No, si tiene una licencia de conducir válida durante al menos un año.

Avis acepta:

✓American Express (excepto American Express Traveller’s Check)
✓Diners Club.
✓Visa.
✓MasterCard.

No se aceptan tarjetas de débito.

No, lamentablemente Avis no acepta pagos en efectivo.

Si, los conductores deben presentar una licencia de conducir válida.

Deberán presentar una licencia de conducir internacional si:

✓La licencia de conducir fue expedida en un país no europeo

✓El permiso de conducir se emitió en un alfabeto no romano como el árabe, el griego, el ruso, el hebreo o el japonés.

Sí. Todos los conductores deben tener su licencia vigente durante al menos 1 año.

Si la licencia no indica que el conductor es titular de la misma durante el periodo mínimo, deberá aportar pruebas, como por ejemplo:

✓Licencia de conducir anterior.

✓O una constancia de la autoridad que expide la licencia de conducir en la que conste que la tuvo durante ese período mínimo.

Sí, el arrendatario debe presentar:

✓Una tarjeta de crédito a su nombre. Para rentar algunas categorías, se solicitan 2 tarjetas de crédito.

✓Documento de identidad con foto reconocible tomada en los últimos 10 años. Se aceptará el pasaporte, el documento nacional de identidad o cualquier otra forma de identificación emitida oficialmente.

Si, previamente debe declararse como conductor adicional. No debe dejar que nadie más conduzca el vehículo.

Hay una cargo extra por cada conductor adicional. La tarifa puede ser de PLN 30,75 por día para un conductor.

Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos de edad, licencia de conducir e identificación establecidos por Avis.

Si alquila un vehículo por más de 5 días, se le cobrará un máximo de 5 días y obtendrá la autorización por el período de alquiler (hasta 30 días).

Sí, deberá darnos una preautorización en su tarjeta de crédito antes de entregarle el vehículo.
Una pre-autorización bloquea el dinero en su cuenta.

Tendrá que facilitarnos una tarjeta de crédito a su nombre con saldo disponible.

✓Equivalente a EUR 110,00 dependiendo del tipo de cambio en ese momento
✓El precio del vehículo alquilado (incluidos los extras opcionales que se hayan pedido) calculado al comienzo del alquiler en función de la duración planificada del alquiler.

No, no se permite fumar en el vehículo.

Si Avis considera que alguien fumó en el vehículo durante el período de alquiler, se aplicará un cargo de PLN 492,00 en concepto de limpieza especializada.

Si el arrendatario tiene una reducción de responsabilidad en caso de un daño (CDW) y el vehículo, llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo resultan dañados, la cantidad que tiene que pagar por los daños se reducirá a no más del deducible o franquicia indicado en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará por el costo de reparación, reemplazo o el deducible, lo que sea menor.

Si demuestra que los daños no fueron causados por su negligencia, reembolsaremos los gastos.

En la mayoría de los casos, la protección CDW, se proporciona con el vehículo en forma estándar. Si la cobertura CDW está incluida, se indicará en el contrato de alquiler.

En caso de no estar incluido, el valor dependerá del vehículo y lugar de renta. Pero es posible que cueste entre PLN 78,35 y PLN 138,62 por día.

Si el período de renta excede los 15 días, el arrendatario solo pagará por un máximo de 15 días y estará cubierto por todo el período de alquiler (hasta 30 días).

La responsabilidad civil (TPL) se proporciona con el vehículo en forma estándar.

Esto implica que si el arrendatario tiene un accidente en nuestro vehículo por el que resulta herida alguna persona, incluido alguno de sus pasajeros, o daña alguna de sus pertenencias, no tendrá que pagar ninguno de sus gastos.

La cobertura de responsabilidad civil no contempla la muerte o las lesiones sufridas por el conductor del vehículo, ni los daños a los objetos personales que se encuentren en el mismo.

Si la ley exige que proporcionemos cobertura de responsabilidad civil, la cobertura mínima requerida por la ley se aplicará, pero nosotros, o nuestra aseguradora, podemos tratar de recuperar nuestros costos del arrendatario si el accidente fue causado por:

✓Porque el arrendatario rompa el contrato (por ejemplo, permitiendo que alguien que no está declarado en el contrato de alquiler conduzca el vehículo, o por conducir bajo la influencia del alcohol, drogas o cualquier otra sustancia ilegal),

✓Porque el arrendatario infringe la ley.

✓Como resultado de la negligencia o imprudencia del arrendatario

Si el arrendatario tiene protección contra robos (TP) y sufre el robo del vehículo, el importe que tiene que pagar se reducirá como máximo a la franquicia indicada en el contrato de alquiler, lo que significa que pagará el costo de la reparación, la sustitución o el deducible, lo que sea menor.

Si demuestra que los daños no fueron causados por su negligencia, reembolsaremos los gastos.
Si demuestra que la pérdida o robo no se debe a una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

En la mayoría de los casos, el TP se proporciona con el vehículo en forma estándar.
Si la cobertura TP está incluida, se indicará en el contrato de alquiler.

En caso de no estar incluido, el valor dependerá del vehículo y lugar de renta, pero es posible que cueste entre PLN 36,16 y PLN 78,35 por día.

Super Damage Waiver (SCDW) es un producto adicional que elimina el deducible a cero.
El costo del producto puede variar según el vehículo y localidad, pero es posible que cueste entre PLN 73,80 y PLN 166,05 por día.

Si el período de arrendamiento excede los 15 días, el inquilino solo necesita pagar por un máximo de 15 días y estará cubierto por todo el período de arrendamiento (hasta 30 días).

Si alguno de los extras opcionales resulta dañado, deberá pagar el costo de su reemplazo, o sus costos estimados de reparación, además de la tarifa de alquiler.

Sí, el importe que usted pagará no se reducirá si los daños fueron causados por, o como resultado de:

✓Conducir el vehículo sin el debido cuidado y atención.
✓Conducir o utilizar el vehículo infringiendo su contrato.

Si el vehículo, las llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo se dañan durante su alquiler, a menos que pueda demostrar que el daño no fue debido a su negligencia, tendrá que pagar:

✓El costo de la sustitución o el costo estimado de la reparación, lo que sea menor.
✓Más la pérdida de uso o lucro cesante.
✓Más un cargo administrativo.

Si hay daños, cargaremos en su tarjeta el importe que tenga que pagar.

Super Theft Protection (STP) es un producto adicional que elimina el deducible a cero. El precio dependerá del vehículo y el lugar de alquiler, pero oscila entre PLN 73.80 y PLN 166.05 por día.

Si alquila un vehículo por más de 15 días, se le cobrará un máximo de 15 días y obtendrá seguridad por el período de alquiler (hasta 30 días).

Si alguno de los extras opcionales se daña o lo roban, deberá pagar el costo de su reemplazo, además de la tarifa de alquiler.

Sí, el importe que usted pagará no se reducirá, si los daños fueron causados por, o como resultado de:

✓Dejar las llaves dentro del vehículo.
✓Pérdida o robo de las llaves.
✓Conducir o utilizar el vehículo infringiendo su contrato.

Si el vehículo, las llaves, cualquier accesorio o cualquier documento del vehículo se pierden o lo roban durante su alquiler, tendrá que pagar:

✓El costo de reemplazo.
✓La pérdida de uso o lucro cesante.

Si demuestra que la pérdida o robo no se debe a una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

Si sufre una pérdida o un robo, a menos que pueda demostrar que no fue su responsabilidad ni se debió a su negligencia, cargaremos el importe correspondiente a su tarjeta de crédito.

El seguro de accidentes personales (PAI) asegura al conductor del vehículo en caso de accidente.

El seguro PAI ofrece los siguientes beneficios::

✓Una cantidad máxima de PLN 100,000 en caso de muerte, pérdida de extremidades o visión o discapacidad total permanente.
✓Una cantidad máxima de PLN 20,000 en el caso de gastos médicos de emergencia directamente relacionados con el accidente,
✓Cobertura de los costos de atención médica y asistencia de emergencia (se aplican condiciones).

En el caso de adquirir un seguro PAI, su costo estará incluido en el contrato de alquiler.
El costo del seguro puede ser de PLN 49,20 por día.

Si alquila un vehículo por más de 15 días, se le cobrará un máximo de 15 días y obtendrá protección por el período de alquiler (hasta 30 días).

En caso que el parabrisas o alguna ventana se dañe, la protección del parabrisas reduce a cero el importe que tiene que pagar.

Comprar un seguro de parabrisas también significa que no tendrá que pagar un cargo administrativo.

En caso de que contrate la protección del parabrisas, se indicará en el contrato de alquiler.

Su costo puede ser de PLN 14,76 por día, pero si alquila un vehículo por más de 15 días, pagará la tarifa por un máximo de 15 días y obtendrá cobertura por el período de alquiler (hasta 30 días).

Sí, el Súper Seguro de Accidentes Personales (SPAI) ofrece los siguientes beneficios adicionales:

✓Una cantidad máxima de PLN 100.000 en caso de fallecimiento, pérdida de extremidades o la vista o incapacidad total permanente.
✓Una cantidad máxima de PLN 20.000 en el caso de los gastos médicos de emergencia directamente relacionados con el accidente.
✓La cobertura de los costos de medicamentos y asistencia de emergencia (se aplican condiciones).
✓Hasta PLN 4.000 por equipaje en el vehículo, excluidos los artículos alquilados a través de Avis.

Sí, el seguro super PAI se puede comprar independientemente del vehículo que alquile.

En el caso de adquirir un seguro Super PAI, su costo estará incluido en el contrato de alquiler.
El costo del seguro puede ser de PLN 55,35 por día.

Si alquila un vehículo por más de 15 días, se le cobrará un máximo de 15 días y obtendrá protección por el período de alquiler (hasta 30 días).

Los pasajeros se consideran terceros y tienen derecho al seguro de responsabilidad civil proporcionado de serie con el vehículo.

Si el interior del vehículo está muy sucio, manchado o maloliente, y el procedimiento de limpieza estándar de Avis no lo soluciona, el arrendatario deberá pagar un cargo por limpieza especializada de PLN 400,00.

Si, algunas oficinas de alquiler permiten recoger el vehículo, y los extras opcionales, en una oficina y devolverlos en otra.

El precio dependerá de la oficina de alquiler. Si desea recoger el vehículo y devolverlo en otro lugar del mismo país, el precio es de PLN 184,50.

Si desea recoger el vehículo en el país y devolverlo en otro, el cargo de drop off oscila entre PLN 1.071,00 y PLN 15.067,50.

Puede solicitarse un alquiler con One Way en el momento de la reserva, o cuando llegue al lugar de alquiler.

Si el cliente solicitó un alquiler con one-way en el momento de la reserva, el cargo se incluirá en el precio del alquiler.

Se cobrará el importe de one way según los precios disponibles el día en que se devuelva el vehículo.

Si desea prolongar la renta, por favor contacte con Avis lo antes posible.

A más tardar, antes de la fecha y hora de finalización del contrato de alquiler.

Los días adicionales se cobrarán a precios de "pago en el lugar".

Si no prolonga su alquiler y se retrasa en la devolución del vehículo, se le cobrará un día más de alquiler, más un cargo administrativo por devolución tardía por cada día o parte de un día, hasta que se devuelva el vehículo.

Si no prolonga su alquiler y se retrasa en la devolución del vehículo, al tercer día después de la fecha de devolución acordada, solicitaremos el pago de 10 días adicionales de alquiler en su tarjeta crédito, a precios de "pago en el lugar".

Si devuelve el vehículo dentro de esos 10 días, sólo se le cobrarán los días reales de alquiler, más cualquier otro cargo que le corresponda.

Si no devuelve el vehículo según lo acordado, también le cobraremos un cargo administrativo por retraso en la devolución por cada día hasta que se devuelva el vehículo.

El cargo administrativo por devolución tardía es de PLN 64,00 por día.

Sí, algunas zonas, como las autopistas, tienen peajes, lo que significa que hay que pagar una tasa si quiere utilizarlas, en determinados días y a determinadas horas. Además, hay carreteras y puestos de peaje que requieren el pago de una tasa si se desea utilizarlos. Si no paga estas tasas antes de entrar en esas zonas o utilizar esas carreteras o puentes, incurrirá en una multa.Le recomendamos que consulte en Internet para conocer las áreas restringidas antes de viajar.

Sitios webs como URBAN ACCESS REGULATIONS proporcionan dicha información.

Si la oficina de alquiler está cerca, o dentro de un área restringida, se lo informaremos cuando recoja el vehículo.
No podemos informar sobre otras zonas restringidas.

El conductor es responsable de todas las multas y cargos derivados del uso del vehículo, incluso por parte de los conductores adicionales. Las multas y los cargos pueden ser:

✓Por estacionamiento.
✓Peajes.
✓Remolque.
✓Costos de desbloqueo de traba ruedas.
✓Multas de tránsito.
✓Por exceso de velocidad.
✓Entre otros.

Si nos llega una multa o un cargo por no haber pagado una tasa o no haber cumplido con la ley, cobraremos por:

✓Un cargo administrativo de PLN 98,40 por cada multa o cargo emitido.
✓Más la multa o cargo, en caso que haya que pagarla.

En algunas de nuestras oficinas de alquiler se ofrece un servicio en el que se entrega el vehículo (y los extras opcionales que reservó) a la hora y en el lugar que nos indique.

Si el arrendatario quiere que se le entregue el vehículo deberá:

✓Residir en el país.
✓Estar presente en el lugar designado en la fecha de entrega especificada.

El arrendatario será responsable del combustible utilizado, y pagará la tarifa vigente al momento de devolver el vehículo, a menos que compre el combustible por adelantado.El precio dependerá del lugar de renta y donde se entregue el vehículo, pero es entre PLN 61,50 y PLN 369,00

El servicio debe solicitarse en la reserva, con una antelación de al menos 6 horas y está sujeto a disponibilidad.

En algunas de nuestras oficinas de alquiler se ofrece un servicio en el que pueden retirar el vehículo (y los extras opcionales que reservó) a la hora y en el lugar que nos indique.

Si el arrendatario o conductor autorizado desea que le retiren el vehículo, deben estar disponibles para entregar el vehículo.

El arrendatario será responsable del combustible utilizado, y pagará la tarifa vigente al momento de devolver el vehículo, a menos que compre el combustible por adelantado.

El costo del servicio puede variar según el vehículo y la distancia entre el lugar de recogida y el lugar de alquiler más cercano, pero es posible que cueste entre PLN 61,50 y PLN 369,00.

El servicio debe solicitarse en la reserva, con una antelación de al menos 6 horas y está sujeto a disponibilidad.

Si el vehículo, las llaves, los accesorios, la documentación del vehículo y los extras opcionales no están presentes cuando el personal de Avis llegue a recogerlo, se cobrará igualmente por el servicio.

En ese caso el arrendatario tendrá que coordinar nuevamente y pagarlo o, devolver el vehículo en el lugar de renta.

Si, ofrecemos sillas para bebés y niños como también asientos elevadores de refuerzo.

✓El asiento para bebé es adecuada para un niño, desde el nacimiento hasta los 12 meses de edad y que no pesa más de 13 kilos.

✓Asiento para infantes adecuada para niños entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos.

✓Asiento para niños adecuada para niños entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos.

✓Asiento elevador de refuerzo adecuada para niños entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos.

Recuerde, siempre es responsabilidad del arrendatario comprobar que el asiento esté correctamente instalado antes de empezar a conducir.

Tener en cuenta: En Polonia, todos los niños deben usar un asiento de seguridad en el automóvil hasta que tengan 12 años o 135 cm de altura.

El costo de la silla dependerá del lugar de alquiler, pero es posible que cueste entre PLN 92,25 y PLN 184,50 por día.

Si el asiento se daña, se pierde o lo roban, el arrendatario tendrá que pagar un reemplazo.

Probablemente cueste entre PLN 615,00 y PLN 1230,00 además de la tarifa de alquiler.

Si demuestra que los daños no fueron causados por una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

No, lamentablemente no contamos con vehículos especialmente adaptados para personas con discapacidad.

No, lamentablemente actualmente no ofrecemos controles manuales ni espejos panorámicos.

El costo del GPS dependerá del lugar de alquiler, pero es de aproximadamente PLN 56,58 por día.

Si el alquiler es superior a 10 días, el arrendatario sólo tendrá que pagar por un máximo de 10 días y podrá utilizarlo por la duración del alquiler, hasta 30 días.

Si el GPS se daña, se pierde o lo roban, el arrendatario tendrá que pagar un reemplazo. El costo probable, es de PLN 861,00 además de la tarifa de alquiler.

Si demuestra que los daños no fueron causados por una negligencia, le reembolsaremos los gastos.

Tener en cuenta: En algunos países, es contra la ley utilizar un GPS que indique dónde están los radares de tráfico.
El dispositivo GPS que proveemos, no le informará sobre las cámaras de velocidad.

El mantenimiento de todos nuestros vehículos se realiza conforme a las normas del fabricante, y están en condiciones de circular cuando usted los recoge, por lo que los fallos mecánicos en nuestros vehículos son poco frecuentes.

Siempre y cuando se utilice el vehículo en un país que hayamos aprobado, proporcionamos asistencia en carretera o asistencia de emergencia de forma gratuita.

Solo puede utilizar nuestro servicio de asistencia en carretera para ayudarle. En el interior del vehículo se encuentran los datos de contacto.

Si tiene una falla en el vehículo o un accidente, deberá comunicarse con Avis.
Si requiere de asistencia en carretera, Avis se encargará del servicio, pero tendrá que asumir el costo del mismo.
Además, se cobrarán los gastos de reparación del vehículo para que pueda volver a circular en el país de alquiler.

Estos costos pueden incluir, entre otros:

✓Los gastos de llamada y recogida que cobra el proveedor de asistencia que oscila entre PLN 24,60 hasta un máximo de PLN 246,00.
✓Costo de reparación.
✓Pérdida de uso o Lucro cesante.
✓Costos de repatriación.
✓Un cargo administrativo de PLN 147,60
✓Gastos de traslado a otro lugar para usted y/o cualquiera de sus pasajeros.
✓Carga eléctrica para vehículos eléctricos (si tiene un cable que funcione).

La Asistencia en Carretera Plus proporciona asistencia si tienes una falla como resultado de:

✓Batería descargada / agotada.
✓Neumáticos pinchados.
✓Dejar las llaves dentro del vehículo.
✓Pérdida de uso o lucro cesante.
✓Sin combustible.
✓Utilizar el combustible incorrecto para el vehículo.

Siempre que utilices el vehículo en un país en el que hayamos acordado.

Sólo tendrá que pagar por los gastos de los elementos adicionales necesarios para que el vehículo vuelva a circular, como el combustible o los neumáticos.

Si está involucrado en un accidente, o si el vehículo, las llaves, los accesorios, los documentos del vehículo o los extras opcionales se dañan, se pierden o son robados, debe rellenar y devolver un formulario de informe de incidente y, si está disponible, el formulario de informe de accidente europeo.

Sí, ofrecemos un servicio de Wi-Fi móvil , pero la transmisión de datos solo está disponible en Polonia.
Proporcionamos este servicio en nombre de un tercero, por lo que deberá leer los términos y condiciones por separado. Estos términos y condiciones están disponibles en la oficina de alquiler.

Nota: en muchos países, incluida Polonia, es ilegal conducir mientras se utilizan teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos de comunicación.
Usted es responsable de conducir de forma segura de acuerdo con las leyes del país en el que conduce.

La tarifa por alquilar un dispositivo que proporciona Wi-Fi móvil depende de la oficina de renta, pero puede esperar que sea de alrededor de PLN 55,35 por día.

Si su dispositivo móvil Wi-Fi, tarjeta SIM o cualquier accesorio Wi-Fi se dañan, se pierden o son robados, usted pagará por su reemplazo.
El costo probable será de PLN 861,00 además del costo del alquiler.

Si puede demostrar que el daño o la pérdida no se debe a su negligencia o culpa, se le reembolsarán estos costos.

Sí, si la oficina de alquiler, donde inicia la renta, se encuentra en una zona donde es ilegal conducir sin neumáticos de temporada, en determinadas épocas del año, el vehículo se equipará automáticamente con ellos y la tarifa se incluirá en el costo del alquiler.

Sí, si la oficina de alquiler, donde inicia la renta, está ubicada en una zona donde está permitido conducir con cadenas para la nieve, ofrecemos este servicio y su costo se sumará al del alquiler.

Puede solicitar cadenas para la nieve, pero le recomendamos que utilice únicamente neumáticos de invierno. Durante la temporada de invierno, todos nuestros vehículos cuentan con neumáticos especiales.

Las cadenas para nieve, solo están disponibles en algunas oficinas de alquiler.

El costo de las cadenas para nieve depende de la oficina de alquiler, pero es de alrededor de PLN 369,00 por el total de la renta.

Lamentablemente, el personal de Avis no puede instalar las cadenas de nieve.

No, lamentablemente no ofrecemos portaesquís.