Condições de locação em Alemanha

A idade mínima é 21 anos. Para determinados veículos podem ser aplicados outros limites de idade. Por favor, verifique no momento da reserva.

Uma taxa será aplicada para locatários de 21 a 24 anos de idade. O custo dependerá da locadora, mas normalmente varia de EUR 11,90 a EUR 14,70 por dia, por motorista.

Se a locação for por mais de 10 dias, o locatário só pagará pelo período máximo de 10 dias e estará coberto pelo período de duração da locação, até 28 dias.

O locatário deve apresentar um cartão de crédito internacional em nome dele aceito pelo Avis no momento da locação.

Avis Alemanha aceita cartões:

✓American Express, 

✓Diners, 

✓Discover, 

✓Visa

✓Mastercard.

É possível que, para alugar determinados grupos de veículos (Superior ou Luxo), seja necessário apresentar dois cartões de crédito. (Premium ou de luxo).

Levar em conta que o cartão de crédito deverá ter o nome do locatário e os números gravados em relevo.

É obrigatória a apresentação de cartões de crédito físicos que não estejam próximos da data de vencimento, caso contrário, a entrega do veículo poderá ser recusada.

Todos os motoristas devem apresentar uma carteira de habilitação válida.
 

Caso alguma das situações a seguir se aplique:

✓a carteira de habilitação foi emitida em outro país europeu,

✓a carteira de habilitação foi emitida em um país não europeu, ou

✓a carteira de habilitação foi emitida em um idioma com alfabeto não romano, como árabe, grego, russo, hebraico ou japonês,

e não pudermos confirmar com certeza os detalhes da carteira de habilitação, o motorista também deverá apresentar uma carteira de habilitação internacional.

Não são aceitas carteiras de habilitação digitais.

Requisitos de identificação

Todas as carteiras de habilitação devem ser válidas por pelo menos 6 meses na data de início. Para determinados veículos, pode ser aplicado um limite mínimo de idade e um período de validade mais longo.  

Se a carteira de habilitação não indicar o período mínimo de validade, o motorista deverá fornecer evidências como as seguintes:

✓carteiras de habilitação anteriores; ou

✓um certificado da autoridade responsável pela emissão da carteira de habilitação declarando que o motorista possui a carteira por esse período mínimo.

Os motoristas adicionais têm de ser autorizados e especificados no contrato de locação. O locatário não deve permitir que outra pessoa dirija o veículo.

Todos os motoristas adicionais devem respeitar os requisitos de idade, carteira de habilitação e identificação.

Todos os custos serão assumidos pelo locatário, sejam próprios ou dos motoristas adicionais. É sua responsabilidade garantir que todos os motoristas adicionais leiam atentamente as condições estabelecidas no contrato de locação antes de dirigir o veículo.

O custo varia de EUR 11,00 a EUR 13,80 por dia, até um máximo de EUR 87,84 (mais impostos).

O valor da pré-autorização após a retirada do veículo é calculado da seguinte forma:

(O aluguel do veículo* + GBP 200 **) MENOS (Qualquer valor já pago no momento da reserva).

O “Custo da locação do veículo” cobre o aluguel e quaisquer extras opcionais solicitados, calculados no início desta de acordo com a duração esperada da locação. Para maior clareza, qualquer valor de “Pagamento no destino” relacionado ao aluguel do veículo (incluindo extras opcionais) será incluído na pré-autorização e cobrado no final do aluguel (usando o cartão fornecido para a pré-autorização, salvo acordo em contrário).

** Se você adquirir nosso produto “Combustível antecipado”, deduziremos GBP 200 do valor a ser cobrado por esse produto.

O valor de GBP 200 está incluído na pré-autorização se tivermos que cobrar no final do aluguel por:

✓custos de reabastecimento do veículo (se aplicável).

✓encargos adicionais de aluguel se você não devolver o veículo ou os extras opcionais no final do período de aluguel acordado (ou no local de devolução acordado).

✓quaisquer encargos ou penalidades adicionais incorridos em relação ao uso do veículo (notificados antes da devolução do veículo, incluindo, por exemplo, taxas por infrações de trânsito).

✓custos por exceder as restrições de quilometragem aplicáveis.

Se a pré-autorização não cobrir os encargos, solicitaremos que você faça um pagamento adicional pelos valores devidos.

Para determinadas categorias de veículos, é possível que você tenha que nos fornecer dois cartões de crédito.

Enquanto a retenção estiver em vigor, os fundos não estarão disponíveis para uso. Quando o contrato de locação terminar, a locadora processará o reembolso, mas o banco poderá levar algum tempo para devolvê-lo à conta.

Em caso de acidente, se não preencher o formulário de declaração de acidente ou se constatarmos que informações importantes estão faltando ou estão incorretas, será cobrada uma taxa de processamento de acidente de EUR 35,00.

A Renúncia aos Danos de Colisão (CDW) proporciona redução de responsabilidade em caso de dano e o veículo, chaves, quaisquer acessórios ou documentos do veículo são danificados e o locatário é responsável pelo dano, o valor a pagar pelo dano será reduzido para não mais do que a franquia estabelecida no contrato de locação, o que significa que você pagará pelo custo do reparo ou substituição mais taxa administrativa de processamento por danos ou roubo.

 

Na maioria dos casos, o CDW é fornecido com o veículo como standard. Caso esteja incluído, será indicado no contrato de locação. Se não estiver incluído, o preço depende do veículo e da loja de locação.

Se o TP não for adquirido ou não estiver incluído na tarifa, em caso de roubo o cliente será responsável pelo valor total do veículo locado, as chaves, de qualquer acessório e de qualquer documento do veículo mais lucros cessantes além de uma taxa administrativa de EUR 30.00

Se a TP for comprada e o veículo for roubado, o valor que o locatário deve pagar será reduzido para não mais do que a franquia indicada no contrato de locação, o que significa que o locatário pagará os custos de substituição mais uma taxa de processamento para o caso de dano ou roubo no valor de EUR 30.00

 

A franquia não será aplicável e o locatário terá de pagar o valor total do veículo se a perda ou roubo tiver sido causado por, ou como resultado de:

✓ Se as chaves foram deixadas no veículo. 
✓ Se as chaves foram perdidas ou roubadas.
✓ Que o veículo seja utilizado no incumprimento do contrato.

Se algum dos extras opcionais for perdido ou roubado, o locatário terá que pagar o custo de reposição, além da taxa de aluguel.

O Super Damage Waiver (CDW) reduz a franquia a zero em caso de danos acidentais ao veículo locado. O locatário pode adquirir esta cobertura no início da locação, caso não esteja incluída na tarifa.

O custo depende do veículo e da loja de locação, mas geralmente varia entre EUR 19,00 e EUR 35,00 por dia.

O que acontece se o cliente danificar algum acessório opcional alugado?
O cliente deve pagar o custo de reposição ou os custos estimados de reparo, além da taxa de aluguel.

Há casos em que a franquia não se aplica?
A franquia não será aplicável e o locatário terá de pagar o valor total do carro se a perda ou roubo tiver sido causado por, ou como resultado de:

✓ Conduzir o veículo sem o devido cuidado e atenção.
✓ Dirigir ou utilizar o veículo em incumprimento de contrato.
✓ Quebrar uma obrigação contratual (por exemplo, não chamar a polícia em caso de dano).

No caso de perdas causadas por negligência grave, a Avis tem o direito de exigir uma indenização contra o locatário por uma quantia equivalente ao grau de negligência, até e incluindo o valor total da perda ou dano.

No caso de uma avaria causada por negligência ou em um país não autorizado, será cobrada uma taxa de "intervenção" para que nossos parceiros possam vir e prestar assistência "na estrada".

Essa taxa será de EUR 300 a EUR 600 e, além disso, será aplicada uma taxa administrativa de EUR 35.

No caso de qualquer dano, reparo ou perda sofridos no território nacional, a taxa administrativa é de EUR 30.

O veículo normalmente será fornecido com um tanque cheio de combustível. O locatário deve devolver o veículo com a mesma quantidade de combustível que quando o pegou, geralmente um tanque cheio, como mostra o indicador de combustível instalado na fábrica.
Recomendamos que preencha o tanque o mais próximo possível da loja de retorno na data de retorno, e guarde o recibo para nos mostrar. Se o cliente não devolver o veículo com o tanque cheio e não puder nos mostrar um recibo de combustível, cobraremos pelo combustível.

Opções de combustível

✓ FUEL UP FRONT: o locatário poderá pagar por um tanque de combustível cheio, baseado na capacidade declarada do fabricante para o veículo locado, além dos custos da Avis para reabastecer o veículo. Então o locatário simplesmente devolve o veículo com o que sobrou no tanque (mesmo que esteja praticamente vazio) enquanto o motor ainda estiver em funcionamento. Se o locatário quiser comprar o Fuel Up Front, deve solicitá-lo e comprá-lo no momento da locação

Como é calculado o custo do Fuel Up Front?
Dependendo da loja de locação, a Avis Alemanha cobra o preço médio do combustível no início do período de locação. No entanto, não são feitas restituições para o combustível não utilizado.

Se o locatário dirigir menos de 120 quilômetros, a Avis aplicará o combustível EZ?
Muitas vezes, os medidores de combustível ainda indicam "cheio", portanto a Avis pede aos clientes que abasteçam o tanque perto da loja de retorno e apresentem uma cópia do recibo ao devolver o veículo. Se o cliente não tiver tempo para encher o tanque ou não puder mostrar um recibo, a Avis aplicará EZ Fuel para cobrir os custos de reabastecimento.
O custo do combustível EZ pode variar dependendo da loja. Normalmente, esta é uma taxa fixa entre EUR 26,00 e EUR 32,90.

O Pay on Return será aplicado se o locatário percorrer mais de 120 quilômetros e:

✓ Não compre Fuel Up Front.
✓ Não retorna o veículo com o tanque cheio.

Você pagará pelo combustível com base no medidor de combustível instalado no veículo arredondado para o oitavo (1/8) mais próximo de um tanque. Isto é baseado na capacidade declarada do tanque de combustível do fabricante.

A Avis cobra entre 1,5 e 3 vezes o preço médio do combustível no final do período.
Esta taxa inclui o custo de dirigir até a posto de serviço mais próxima em curto prazo e possivelmente atrasar a locação do próximo cliente.

VEÍCULOS ELÉTRICOS

O veículo deve ser devolvido com uma carga de bateria de pelo menos 70% ou com o mesmo percentual de carga que tinha no momento do início da locação.

Cobramos uma taxa fixa, com base na duração da bateria indicada pelo medidor de bateria de fábrica, denominada "Pagamento na devolução". Abaixo estão os preços (sujeitos a alterações sem aviso prévio):

Na Alemanha, há rodovias e pontes que exigem o pagamento de um pedágio se quiser usá-las.  Se não pagar o pedágio antes de dirigir por elas, receberá uma multa.

Recomendamos que você verifique as áreas restritas na Internet antes de viajar.  Sites como o www.urbanaccessregulations.eu fornecem informações úteis.  

São permitidas as viagens para fora da Alemanha para certos países, mas é necessária a aprovação prévia da Avis.

Se aprovado pela Avis, será cobrada uma taxa de Travessia de Fronteiras (CBD). Esse valor é de EUR 9,41 por dia e um máximo de EUR 43,92 para o total da locação.

Se a aprovação for concedida, aplicam-se as seguintes disposições. Os locatários só poderão usar o veículo nos seguintes países:
 

Observações

✓Não é permitida a entrada na República Tcheca, Croácia, França, Hungria, Polônia, Eslováquia e Eslovênia para veículos do Grupo F.

O cliente deve indicá-lo no momento da reserva, digitando "Travel East" seguido do nome do país / países a visitar.

✓Os veículos Porsche só podem ser conduzidos na Alemanha, Áustria e Suíça.

✓Os locatários NÃO podem usar o veículo na Albânia, Armênia, Azerbaijão, Bulgária, Bósnia e Herzegovina, Bielorrússia, Ilhas Canárias, Chipre, Estônia, Geórgia, Grécia, Islândia, Cazaquistão, Kosovo, Letônia, Lituânia, Malta, Macedônia, Moldávia, Montenegro, Romênia, Rússia, Sérvia, Turquia, Ucrânia e qualquer país fora da Europa continental.

✓Também não é permitido dirigir em: Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Córsega, Creta, Sardenha.

Viagens para Reino Unido / Irlanda: Veículos alugados na Alemanha estão autorizados a viajar para o Reino Unido ou da República da Irlanda, desde que sejam devolvidos no continente. Os clientes devem ter em conta as dificuldades de se acostumar a dirigir na faixa da esquerda, quando no resto dos países europeus a condução é para a faixa da direita.

Viagens para Suíça: Para todos os veículos que circulam pelas autoestradas suíças, você deve comprar um adesivo especial de tributação (etiqueta Autopist. Suíça). O custo é de SFR 40,00 e podem ser comprados na fronteira passa. Será imposta uma multa de SFR 100,00 se for detectada a falta de etiqueta afixada no para-brisa.

Viagens para Áustria Todos os veículos que viajam na Áustria devem ter uma vinheta que pode ser comprada na fronteira. Ela está disponível para períodos específicos de uso, com a compra de um dia, no mínimo. Multas por não cumprir com a compra da vinheta é de EUR 200.00 ou mais.

Viagens para Itália: Não é permitido para viajar para a Itália os Veículos Grupo J (Classe S da Mercedes ou similar).

Viagens para França: Se pretender ingressar à França, por favor, leve em conta que é obrigatório levar, enquanto estiver dirigindo nesse país, um kit com dois bafômetros que detectam a presença de álcool no hálito. Não ter os mesmos ante um requerimento policial acarretará em multa. Os Kits podem ser adquiridos nos postos de combustivel. Recomendamos comprar os mesmos assim que cruzar a fronteira para a França.

Viajar de ferry: Um veículo alugado em Alemanha pode ser transportado de ferry aos países não restritos, com a seguinte condição: se o veículo, por qualquer motivo, é incapaz de ser usado, o cliente é responsável pelo custo de devolução do carro ao escritório, onde você originalmente levou.

Qualquer infração ou descumprimento de qualquer uma das disposições acima dará à Avis o direito de rescindir o contrato de locação sem aviso prévio.

Nesse caso, ficam excluídos os pedidos de indenização por parte do locatário.

O direito da Avis à indenização por quaisquer danos incorridos como resultado do descumprimento de qualquer uma das disposições acima não será afetado.

Observação: na Alemanha, todas as crianças devem usar uma cadeira de segurança até os 12 anos de idade ou 150 cm de altura.

A Avis Alemanha oferece cadeiras para bebês, crianças e bancos elevatórios para crianças.

✓ (CSS) (A cadeira de bebê): é adequada para uma criança do nascimento até os 12 meses de idade e que não pesa mais do que 13 quilos.

✓ (CIS) (A cadeira de criança): é geralmente adequada para crianças de 9 meses até 4 anos e pesa entre 9 e 18 quilos.

✓ (CSI) (A cadeira de criança): é geralmente adequada para crianças de 4 até 11 anos e pesa entre 15 e 36 quilos.

✓ (CBS) (O banco elevatório): é normalmente adequado para uma criança entre 8 e 11 anos de idade e com peso entre 20 e 45 quilos.

Lembre-se, a responsabilidade do locatário é sempre verificar se a cadeira está corretamente instalada antes de começar a dirigir.

A taxa de aluguel de uma cadeira dependerá da loja onde você inicia seu locação, mas poderá se esperar um custo entre EUR 13.00 e EUR 16.316 por dia até um máximo de EUR 86.59 por 28 dias de locação.

Se o assento for danificado, perdido ou roubado, o locatário deverá pagar por um substituto. Os valores são calculados com base no custo de reposição e normalmente variam de EUR 209.00 a EUR 250.00 mais os custos de locação.

Se a loja de aluguel estiver em uma área onde é obrigatório usar pneus de inverno em determinadas épocas do ano, o veículo será equipado com eles e a taxa será incluída no preço da locação ou no contrato.

Entre 15 de novembro e 15 de março, todos os veículos na Alemanha serão equipados com pneus de inverno.

Também podemos fornecer pneus para todas as estações mediante o pagamento de uma taxa adicional, que pode variar de EUR 15,00 a EUR 18,70 por dia, dependendo do local onde o veículo é alugado. Se o período de locação for superior a 10 dias, a cobrança será limitada a 10 dias, permitindo ao locatário utilizar o veículo durante todo o período de locação, até um máximo de 28 dias.

Se um pneu for danificado, perdido ou roubado, o locatário deverá pagar por um par de pneus de substituição, com um custo entre EUR 150,00 e EUR 400,00, além dos custos de locação.

Oferece um serviço de GPS e dados ilimitados por dia, além de outros recursos úteis que pode precisar quando estiver viajando. Fornecemos esse serviço em nome de terceiros, portanto, será necessário ler e aceitar os termos e condições separadamente.

A taxa de aluguel do Travel Companion Tablet varia de EUR 13,80 a EUR 16,80 por dia, até um máximo de 14 dias.

Se o Travel Companion Tablet for danificado, perdido ou roubado, o locatário terá que pagar por uma substituição. É provável que o custo seja a partir de EUR 260,00, além da taxa de aluguel. Se algum dos acessórios for perdido, danificado ou roubado, será obrigatório pagar por uma substituição, que pode custar entre EUR 10,00 e EUR 150,00, além da taxa de aluguel.

Desde que o veículo seja usado em um país autorizado, este produto oferece assistência na estrada sem custo adicional em caso de avaria causada pelo locatário (incluindo perda de chaves).  

O preço varia de EUR 7,00 a EUR 8,78 por dia.

Se alugar o veículo por mais de 10 dias, você só pagará por um máximo de 10 dias e estará coberto pela duração da locação, até 28 dias.

Si a loja de aluguel estiver em uma área onde é ilegal dirigir sem correntes para neve em determinadas épocas do ano, o veículo será equipado com elas e a tarifa será incluída no preço do aluguel ou no contrato.

Em algumas lojas, será possível fornecer correntes para neve mediante o pagamento de uma tarifa adicional, que pode variar entre EUR 72,00 e EUR 90,35 por aluguel, dependendo do local onde o veículo é alugado.

Se alguma corrente for danificada, perdida ou roubada, o cliente deverá pagar por um par de reposição, com custo entre EUR 69,00 e EUR 100,00, além dos custos de aluguel.

Algumas lojas de aluguel oferecem racks para esquis. O custo pode variar de EUR 72,00 a EUR 90,35 por locação.

Os racks para esqui não podem ser instalados em todos os nossos veículos, portanto, talvez seja necessário alugar um maior, se necessário. Isso pode aumentar o preço do veículo e a franquia que terá de pagar.

Se o rack de esqui for danificado, perdido ou roubado, o locatário terá que pagar por uma substituição.

O custo pode variar de EUR 250,00 a EUR 500,00, além do valor do aluguel.