Moneda
Peso Dominicano (DOP).
La edad mínima requerida para alquilar cualquier tipo de vehículo es de 25 años. Sin embargo, para arrendatarios que cuenten con vouchers prepagos, la edad mínima permitida es de 21 años.
La edad máxima permitida para alquilar cualquier grupo de vehículos es de 70 años. Este límite se aplica a todas las categorias disponibles.
En el caso de conductores que tengan entre 21 y 24 años, se aplicará un cargo adicional por ser considerados menores de edad, con un monto de USD 5,00 por día (más impuestos).
Importante: la edad mínima para alquilar vehículos de lujo, SUVs y Pickups es de 25 años. Este requisito se aplica a todos los arrendatarios, sin excepción. incluso para aquellos con voucher de prepago.
Avis acepta las siguientes tarjetas de crédito:
✓American Express
✓MasterCard
✓Visa
NOTA: Las tarjetas Diners Club y Discover SOLO se aceptan como forma de pago al finalizar la renta. La tarjeta de crédito y el contrato deben estar a nombre de la misma persona y esa persona debe estar presente en el momento de iniciar la renta.
Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.
Deben presentarse tarjetas de crédito físicas y que no estén próximas a su fecha de vencimiento; de lo contrario, la entrega del vehículo podría ser rechazada.
Al momento de iniciar la renta, el conductor debe exhibir un pasaporte y una licencia de conducir válida de su país de origen, a su nombre. Es esencial que el arrendatario esté presente y que toda la documentación corresponda al mismo país de origen.
Los clientes que presenten una licencia de conducir en un alfabeto no romano también deben presentar un Permiso de Conducción Internacional (IDP) para que sirva como una traducción, además de su licencia de conducir válida.
Todos los conductores adicionales están sujetos a los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el conductor principal.
Además, se aplicará un cargo de conductor adicional de USD 5,00 más impuestos por día por cada conductor adicional.
Cabe mencionar que, para incluir un conductor adicional, es necesario que esté presente en el momento de iniciar la renta.
Retención adicional en tarjeta de crédito: En cada alquiler, se solicita una retención en la tarjeta de crédito que comprende dos montos: uno equivalente al valor total del alquiler aumentado en un 20%, y otro en caso de aceptar la cobertura CDW.
Los importes figuran en el siguiente cuadro:
| Grupo de vehículos | Importe de la retención |
|---|---|
| Todos los grupos | USD 200,00 |
Si el arrendatario rechaza el CDW, será responsable por el valor total del vehículo.
Al iniciar el proceso de alquiler, se solicitará una tarjeta de crédito vigente para una retención mínima de USD 1,500.00, destinada al deducible, además de los costos estimados del alquiler.
En situaciones en las que ocurran daños durante el período de alquiler, los costos asociados se cargarán en la tarjeta de crédito. Es necesario que el arrendatario presente los detalles correspondientes en el mostrador (counter).
NOTA: Se aceptan tarjetas American Express, MasterCard y Visa para llevar a cabo la retención requerida.
La cobertura CDW es obligatoria para los grupos (G, K, L y M). Los importes figuran en el siguiente cuadro:
| Grupo de vehículos | Importe de la retención |
|---|---|
| A, B, C, D, E | USD 800,00 |
| F, I, G, H, K, L, N, M | USD 1500,00 |
Ciertas tarjetas de crédito ofrecen cobertura, con algunas limitaciones, como un beneficio adicional al utilizar la tarjeta para el alquiler de vehículos.
Se sugiere que arrendatario se comunique con el emisor de la tarjeta antes de realizar el alquiler y solicite una prueba por escrito para poder presentarla en el mostrador, acreditando así la cobertura ofrecida.
Nota: Se requiere que la prueba escrita sea proporcionada por la compañía emisora de la tarjeta de crédito, con un membrete oficial que especifique de manera explícita su responsabilidad por la cobertura CDW en la República Dominicana.
Las reservas se mantienen vigentes hasta 8 (ocho) horas en temporada baja, 6 (seis) horas en temporada media y 2 (dos) horas en temporada alta.
El arrendatario debe comunicarse con la oficina de alquiler y avisar, en caso de demora, para poder mantener por mas tiempo la unidad reservada.
La cobertura CDW es opcional excepto en los grupos G, K, L y M.
La compra de la cobertura disminuye la responsabilidad financiera del vehículo en caso de sufrir daños. Sin embargo, es importante señalar que en situaciones donde los daños o el robo ocurran debido a negligencia (como conducir y enviar mensajes de texto, estar bajo los efectos del alcohol, estacionar en lugares inseguros, dejar el vehículo abierto, entre otros), la protección carecerá de validez.
En caso de optar por rechazar la cobertura, sugerimos al arrendatario que se comunique con la compañía emisora de la tarjeta de crédito antes de proceder con el alquiler. Es recomendable obtener una prueba escrita con membrete oficial que confirme que la cobertura será proporcionada por la tarjeta de crédito y es válida en la República Dominicana.
Se aplicará una retención adicional, cuyo monto variará según el vehículo seleccionado y los días de alquiler; para conocer los costos diarios y los deducibles correspondientes, consulte la tabla a continuación:
| Grupo de vehículos | Costo por día | Deducible | Rechazado Más retención adicional |
|---|---|---|---|
| A, B, C, D, E | USD 30,99 | Cero | USD 800,00 |
| F, I, G, H, K, L, N, M | USD 30,99 | Cero | USD 1500,00 |
En caso de ocurrir un incidente o accidente, es imperativo que el arrendatario presente un informe de tránsito (denuncia policial) que detalle la naturaleza del incidente o accidente para validar la cobertura. Cabe destacar que la cobertura solo se aplica si el incidente o accidente involucra a un objeto en movimiento.
En situaciones donde los daños sean provocados intencionalmente o no puedan ser demostrados por el arrendatario en cuanto a cómo se produjeron, estos podrían imputarse, incluso si se ha seleccionado la cobertura LDW/CDW.
Lucro cesante.
Cubre el tiempo durante el cual el vehículo se repara y no se puede rentar.
El cliente debe consultar en el mostrador el precio y los detalles adicionales en el momento de la compra.
El servicio está disponible en todas las oficinas a USD 2,50 por día de renta.
La cobertura de terceros proporciona asistencia al cliente en caso de accidente/incidente que afecte a una tercera persona o propiedad, proporcionando asistencia legal y reduciendo la responsabilidad en casos legales.
Ofrece una ampliación de la cobertura y asistencia legal en situaciones que puedan surgir durante el periodo de alquiler y que afecten a terceros o a otros bienes vinculados al vehículo.
Esta protección no se encuentra disponible mediante tarjetas de crédito
El combustible no se incluye en valor de las tarifas.
El conductor podrá optar por prepagar un tanque de combustible o devolver el vehículo con el tanque lleno (o con un nivel igual al que tenía en el momento de la recogida), de lo contrario se aplicará un recargo por reabastecimiento.
En caso de aceptar el prepago, no habrá reembolso.
Los vehículos podrán devolverse en otras oficinas de Avis en República Dominicana. Tener en cuenta que podrán aplicarse cargos adicionales de one way.
También podrán aplicarse cargos adicionales a cualquier equipo adicional rentado.
Los vehículos no podrán devolverse fuera del país.
Las reservas se admiten:
✓Durante 8 horas en temporada baja (entre el 1 de abril y el 14 de julio y entre el 1 de septiembre y el 19 de noviembre)
✓Durante 6 horas en temporada media (entre el 15 de julio y el 31 de agosto y entre el 20 de noviembre y el 15 de diciembre)
✓Durante 2 horas en la temporada alta (entre el 16 de diciembre hasta el 31 de marzo)
En caso de retraso, el cliente tendrá que avisar el nuevo horario de llegada para mantener la reserva.
Disponibilidad en temporada alta: En los meses de temporada alta hay ocasiones en las que la disponibilidad se verá afectada por la alta demanda, recomendamos que nuestros clientes reserven con al menos 48 horas de antelación.
En caso de que se produzca algún retraso a la hora de su llegada a la oficina de inicio, nuestro personal le garantizará siempre la unidad reservada, o de categoría similar en el menor tiempo posible.
Le recordamos que ofrecemos categorías, no modelos o vehículos específicos.
Si el arrendatario desea prolongar la renta, deberá contactar con la oficina de devolución lo antes posible.
Deberá hacerlo antes de la fecha y hora de finalización que figuran en el contrato de alquiler.
Los días adicionales se cobrarán a las tarifas vigentes en el lugar y un cargo administrativo.
Cargo administrativo por extensión del alquiler: USD 10 por día.
Este servicio debe solicitarse con antelación y está sujeto a disponibilidad.
Se aplicará un cargo adicional para la entrega y recogida, que variará según la distancia desde la oficina de alquiler de Avis.
Por favor, comuníquese con la oficina de alquiler para organizarlo y para conocer los detalles del costo.
El servicio de entrega y recogida puede realizarse sin cargo adicional: desde/hacia hoteles en estas zonas: Bayahibe Hotels (La Romana), La Marina-Seaport (cualquier dirección dentro de Casa de Campo), Muelle la Marina (Romana), Punta Cana / Bavaro, Puerto Plata,Santo Domingo y Santiago.
El cliente debe informar previamente sobre los servicios de entrega y recogida, o en el momento de la llegada para concretarlo.