header imagen

Condiciones de alquiler en Canadá

Condiciones

Moneda

Dólar Canadiense (CAD)

Tax

En Canadá, los impuestos varían de acuerdo con la provincia y se indican en la tabla a continuación:

ProvinciasCiudades Impuestos*
AlbertaBanff, Calgary, Edmonton, Fort Mcmurray, Grande Prairie y Jasper 0%
British ColumbiaAbbotsford, Burnaby, Fort Saint John, Kelowna, North Vancouver, Richmond, Sidney, Surrey, Vancouver, Victoria y Whistler 7%
ManitovaWinnipeg 7%
New BrunswickBathurst, Fredericton, Moncton y Saint John 15%
NewfoundlandClarenville, Deer Lake, Gander, Goose Bay, Mount Pearl, Saint Johns y Wabush 15%
Nova ScotiaDartmouth, Enfield, Halifax, Lower Sackville, North Sydney, Sydney y Westville 15%
OntarioAjax, Barrie, Belleville, Brampton, Breslau, Burlington, Carleton Place, Downsview / bombardier Empl., Etobicoke, Guelph, Hamilton, Kanata, Kingston, Kitchener, London, Markham, Mississauga, Newmarket, Niagara Falls, North York, Oakville, Orleans, Oshawa, Ottawa, Red Lake, Renfrew, Richmond Hill, Rim/waterloo, Saint Catharines, Sault Sainte Marie, Scarborough, Sioux Lookout, Stittsville, Sudbury, Thunder Bay, Timmins, Toronto, Waterloo y Windsor 13%
Prince Edward IslandCharlottetown 15%
QuebecBlainville, Brossard, Chicoutimi, Dollard Des Ormeaux, Dorval, Gatineau, Greenfield Park, Jonquiere, La Baie, Lasalle, Laval, Magog, Montreal, Outremont, Quebec City y Saint Leonard 9.975%
SaskatchewanMoosejaw, Prince Albert, Regina y Saskatoon 6%


(*) Impuestos: (GST, HCT y PCT).
Los valores expresados en la tabla están sujetos a cambios y pueden sufrir variaciones sin previo aviso.

Requisitos de edad

La edad mínima es de 25 años.

En las oficinas corporativas y licencias participantes en Canadá, Avis ofrecerá servicios de alquiler a aquellos arrendatarios cuyas edades oscilan entre los 21 y 24 años, siempre y cuando presenten una tarjeta de crédito válida y una licencia de conducir vigente. Para esta faja etaria, se aplicará un cargo adicional de CAD 25.00 por día.

 

Adicionalmente, es importante destacar que los arrendatarios de edades comprendidas entre los 21 y 24 años estarán sujetos a ciertas restricciones. En concreto, no podrán efectuar alquileres de vehículos de lujo, minivans, Vans con capacidad para 12 pasajeros, vehículos especiales y SUV en sus versiones estándar, Full Size y Premium .

En la Provincia de Quebec, la política de edad mínima es de 21 años para todos los arrendatarios, con un recargo para menores de edad de CAD 25.00 por día.

En la Provincia de Saskatchewan, la política de edad mínima es de 18 años para todos los arrendatarios y no hay recargo para menores de edad.

La edad mínima y los recargos para menores de edad pueden variar en cada oficina.
Si el locatario tiene menos de 25 años se aconseja chequear la política de edad mínima y las restricciones en la oficina en la que se rentará,

Tarjetas de crédito

Avis acepta la mayoría de las tarjetas de crédito  como medio de identificación crediticia al iniciar la renta, lo cual incluye:

✓American Express
✓ATT Capital Canada
✓Diners Club International
✓Discover
✓JCB
✓MasterCard
✓Visa.

Es posible que algunas oficinas no acepten todas las tarjetas antes mencionadas.

 

Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.

 

Deben presentarse tarjetas de crédito físicas y que no estén próximas a su fecha de vencimiento; de lo contrario, la entrega del vehículo podría ser rechazada.

Licencia de Conducir (Física)

En el momento del alquiler, el conductor debe presentar un pasaporte, una licencia de conducir válida de su país de origen y una tarjeta de crédito a su nombre.

 

Además del permiso de conducir, los clientes que alquilen vehículos de los grupos W (SUV estándar), L (SUV Full Size), Z (SUV premium) y todos los del grupo X (vehículos especiales) también deben presentar una tarjeta de crédito a su nombre y, deben poder mostrar otra identificación (pasaporte extranjero que cumpla los requisitos, tarjeta de crédito distinta de la que se utiliza para el pago del alquiler) a nombre del cliente.


También se requiere un permiso de conducir internacional para las licencias con un alfabeto no romano.

Los arrendatarios que hayan indicado un país de residencia fuera de los Estados Unidos o Canadá también deberán presentar un billete de avión de regreso en el momento del alquiler.

 

Tarjeta de débito

No se aceptan tarjetas de débito.

Conductores adicionales

En el momento del alquiler, el conductor adicional debe:

✓Tener al menos 25 años de edad
✓Presentar una licencia de conducir válida
✓Completar y firmar un formulario de conductor adicional
✓Presentar una identificación de crédito válida (tarjeta de crédito, o un pasaporte extranjero válido)

Se aplicará un cargo por conductor adicional (CAD 10.00 por día por conductor en la mayoría de las localidades canadienses).

Bloqueo en garantía

Al momento de iniciar la renta, Avis llevará a cabo una pre autorización en la tarjeta de crédito del arrendatario. Esta pre autorización, será temporal y servirá para cubrir tanto los costos estimados del alquiler como un monto adicional de CAD 200 o CAD 300, según la tarifa, la categoría de vehículo elegida, la duración del alquiler y otros posibles cargos asociados.

Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito debe tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.

Mientras esta retención esté vigente, los fondos no estarán disponibles para su uso.
Cuando el alquiler haya terminado, Avis procesara el reembolso, pero el banco puede tardar tiempo en devolverlo a la cuenta.

Importante

Avis y sus franquicias se reservan el derecho de rechazar cualquier solicitud de alquiler, incluyendo solicitudes para menores de edad, para personas que no posean licencia de conducir válida, que no puedan satisfacer los requerimientos de crédito, o personas que, en opinión de Avis, constituyan un riesgo.

Seguros y Coberturas

LDW - Loss Damage Waiver

Al aceptar la Exención de Responsabilidad por Daños al vehículo, se reduce la obligación del arrendatario y del conductor adicional autorizado a CAD 300 o CAD 500 en caso de pérdida o daños, siempre y cuando se cumplan los términos y condiciones que figuran en el contrato de alquiler. 
 

Al momento de iniciar la renta, el cliente debe indicar con sus iniciales si acepta o rechaza el LDW y los servicios opcionales y deben firmarse en contrato de alquiler. El LDW está sujeto a impuestos.

 

Si no se acepta el LDW, el cliente será responsable económicamente del valor total de:

 

✓Daños por accidente

✓Daños en los cristales

✓Robo de objetos (radio, batería, etc.)

✓Vandalismo

✓Robo del vehículo

 

Excepciones

 

A continuación se indican las excepciones a esta política:

 

 

Ciudad o ProvinciaSin LDWCon LDW
MagogValor total del vehículoCAD 250 para todos los grupos.
Barrie, Moose Jaw, Regina, Sioux LookoutValor total del vehículoDeducible 0 (cero) para todos los grupos.
Thunder BayValor total del vehículoDeducible 0 (cero) para todos los grupos excepto grupo P que tiene un deducible de CAD 500.
Red LakeValor total del vehículoCAD 500 para todos los grupos.
Abbotsford, Burnaby, Kelowna, North Vancouver, Richmond, Sidney, Surrey, Vancouver, Victoria, WhistlerValor total del vehículoCAD 1,000 para el grupo Z - Premium SUV.
CAD 500 para los demás grupos.
 
Todas las oficinas corporativas y de licencias participantesValor total del vehículoCAD 250 para los grupos A, B, C, D y E
CAD 500 para los grupos S, G, F, V, H, L, W y Z
CAD 1000 para los grupos P y K
CAD 2500 para los demás grupos

 

 

✓Lucro cesante
El cliente es responsable de compensar a la rentadora por la pérdida de ingresos derivada de no poder utilizar el vehículo mientras se repara o no se recupera debido a un robo (llamado Pérdida de uso o Lucro Cesante).

TPL - Responsabilidad Civil y Daños a la Propiedad

La Responsabilidad civil cubre lesiones o muerte a un tercero (personas fuera del vehículo). La cobertura de daños materiales protege contra daños a la propiedad de terceros. No incluyen el vehículo o las pertenencias del arrendatario, conductor o pasajero.


La Responsabilidad civil y la Cobertura de Daños a la Propiedad están incluidas en las tarifas sin cargo adicional.

Los límites del seguro de responsabilidad civil son de CAD 200.000 por incidente, en la mayoría de las oficinas de Canadá.

Excepciones:

✓ Provincia de Quebec: CAD 50,000 por incidente o accidente.
✓ Provincia de Nova Scotia: CAD 500,000 por incidente o accidente.

PAI - Personal Accident Insurance

La contratación ofrece prestaciones en caso de fallecimiento accidental y gastos médicos para el arrendatario y todos los pasajeros del vehículo.

Prestaciones de la cobertura PAI para el arrendatario (24 horas durante el alquiler).
✓CAD 100.000 en caso de muerte accidental/desmembramiento.

Prestaciones de la cobertura PAI para los demás pasajeros (mientras se encuentren en el vehículo o suban y bajen del mismo).
✓CAD 10.000 en caso de fallecimiento accidental o desmembramiento.

PEP - Personal Effects Protection

La cobertura PEP asegura las pertenencias personales que acompañan al arrendatario y a sus familiares inmediatos que viajan con el arrendatario. Los artículos deben ser para uso personal y no usados en los negocios o forma comercial.

Ciertos tipos de efectos personales no están cubiertos por esta póliza, tales como motocicletas, barcos y motores, dinero, monedas, escrituras, lingotes, sellos, valores, billetes o documentos.

Beneficios de PEP

✓ La cobertura máxima por individuo es de CAD 500 por reclamo, excluyendo un deducible de 25.00.
✓ Cobertura máxima para todas las personas de CAD 1,500 excluyendo el deducible de CAD 25.00.

Por favor, verifique en el momento de la reserva los costos, alcance y limitaciones de esta cobertura.

PAI Plus - Personal Accident Insurance Plus

PAI Plus es un producto que se creo para ofrecer una cobertura con montos mas elevados.

PAI Plus también incluye:

✓ Transporte de emergencia.
✓ Alojamientos de emergencia.
✓ Remolque.
✓ Defensa legal.
✓ Cobertura de riesgos viales.

Cargos adicionales

Cargos por Combustible y Electricidad

El vehículo se alquila con el tanque lleno de gasolina y debe ser devuelto con el tanque lleno de combustible o habrá un cargo por reabastecimiento de gasolina. Si el cliente reposta, debe conservar el recibo a efectos de verificación.

La mayoría de las oficinas ofrecen una opción de combustible prepago para comprar un tanque lleno a valor de mercado que permite al cliente devolver el vehículo sin el tanque lleno de gasolina. No hay reembolso por el combustible no utilizado.

Si el vehículo es conducido por menos de 125 kilómetros, hay un cargo adicional de reabastecimiento, a menos que se presente un recibo por repostaje de combustible en el momento de la devolución.

Información adicional

Cargo por devolución tardía / temprana

Si el cliente desea extender el alquiler o devolver el vehículo en una oficina diferente, debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.
A más tardar, esto debe ser antes de la fecha y hora de finalización del contrato de alquiler.
Se le informará si el cambio es posible y cualquier costo adicional cuando llame.

Si el cliente no prorroga el alquiler y llega tarde a la devolución del vehículo, Avis le cobrará por un día adicional de alquiler más un cargo de administración por devolución tardía por cada día o parte de un día hasta la devolución del vehículo.

Si el arrendatario no extiende el alquiler, se le cobrará el pago faltante a los precios de la oficina local por los días adicionales, así como un cargo administrativo por devolución tardía de CAD 10 por cada día o parte de un día hasta la devolución del vehículo.

Si el cliente devuelve el vehículo en una oficina diferente a la convenida en el momento de la renta, la tarifa por defecto podría convertirse a una tarifa diferente disponible el día en que se devuelve el vehículo y se aplicará un cargo por el one way.

Alquileres de One Way

De acuerdo a la disponibilidad se permiten alquileres one way (con devolución en una oficina de Avis diferente a la de inicio de la renta) entre ciudades dentro de Canadá.
Se puede aplicar un cargo por one way.

Devoluciones

Si desea ampliar el alquiler o desea devolver el vehículo en una oficina diferente, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. A más tardar, esto debe ser antes de la fecha y hora de finalización que figuran en su contrato de alquiler. Se le informará si el cambio es posible y cualquier costo adicional cuando llame.

Si no extiende su alquiler, se le cobrará el costo vigente en la oficina de Budget por los días adicionales, así como una tarifa de administración por devolución tardía de USD 10 por cada día o parte de un día hasta que se devuelva el vehículo.

Si devuelve el vehículo en una oficina a la que acordó en el comienzo del alquiler su tarifa podría cambiar por defecto a una tarifa diferente disponible el día en que devuelva el vehículo y se aplicará un cargo por la devolución en otra oficina.

Restricciones de conducción

Cruce de fronteras

En función de la disponibilidad, es posible conducir un vehículo desde Canadá hacia los Estados Unidos. Sin embargo, es importante destacar que no se autoriza el traslado de los vehículos hacia a Alaska o a México.

Por otra parte, tenga en cuenta las siguientes excepciones:

✓ Los vehículos rentados en Regina o Moose Jaw no pueden conducirse hacia los Estados Unidos.
✓ Los vehículos rentados en las Provincias del Atlántico (NS, NB, PE y NF): Las tarifas con kilometraje ilimitado solo son válidas si se circula dentro de estas provincias.

Los viajes fuera de estas provincias están sujetos a una limitación en el millaje / kilometraje y también se aplicará un cargo adicional.

Consulte directamente con el mostrador para obtener todos los detalles.

Servicios y equipamientos opcionales

Silla para Bebés / Niños

El equipamiento y el costo por día que se indican a continuación, se aplican en la mayoría de las oficinas corporativas y de los licenciatarios participantes.

 

✓CSS - Asiento de seguridad para niños
Peso:  20-40 lbs or 9.07 - 18.16 kilos
 

✓CIS - Asiento de seguridad para infantes 

Peso:  2-20 lbs or 2.27 – 9.07 kilos
 

✓CBS - Asiento elevador 

Peso:  40-80 lbs or 18.16 – 36.32 kilos

 

Pueden aplicarse otros requisitos para diferentes Estados, por ejemplo: asientos orientados hacia atrás y asientos elevados.

GPS

El equipamiento y el costo por día que se indican a continuación, se aplican en la mayoría de las oficinas corporativas y de los licenciatarios participantes.

 

GPS - Costo por día: CAD 18

 

El GPS cuenta con un mapa 3D en pantalla táctil que te ayudará a llegar a tus destinos de forma segura.  Las indicaciones están disponibles en más de 40 idiomas para que puedas mantener las manos en el volante y la atención en la carretera.

Neumáticos de invierno

Los neumáticos de invierno son obligatorios en ciertas carreteras o el arrendatario/conductor puede ser multado por la RCMP (Royal Canadian Mounted Police)

✓ Quebec

Es obligatorio que todos los vehículos matriculados en la provincia de Quebec estén equipados con neumáticos de invierno durante los meses de invierno de diciembre a marzo. Todos los alquileres tendrán un Cargo Diario de Gestión de Neumáticos para el mantenimiento de neumáticos durante todo el año.


Este recargo está sujeto a las tasas de recuperación de concesiones, GST y QST.

✓ Todas las demás provincias

En algunas oficinas pueden estar disponibles para su renta vehículos equipados con neumáticos de invierno en la temporada invernal. Los recargos adicionales varían según la oficina y el grupo de vehículo rentado.

RSN - Servicio de Asistencia en la Carretera

Extended Roadside Assistance ofrece un servicio de auxilio rápido y confiable para nuestros clientes por un costo diario. En el momento del alquiler ofrecemos a nuestros clientes asistencia en carretera en caso de pérdida de llaves y cierre de dispositivos de entrada remota, servicio de neumáticos desinflados, remolque (si el vehículo está inutilizado), arranque con pinzas y entrega de combustible de emergencia (hasta 3 galones).

El costo de la reposición de una llave para la mayoría de los vehículos es por lo menos CAD 100. Los cargos de cerrajería varían según el área. Además del costo de las llaves, hay un cargo por remolque que puede variar desde CAD 50 hasta CAD 250 que dependerá de la distancia.

Al aceptar el Servicio no tendrá que preocuparse de incurrir en gastos adicionales por los artículos listados mientras está en la carretera.