En el momento de retirar un vehículo, el cliente podrá decidir si acepta o rechaza las coberturas o protecciones opcionales desde la terminal digital o escribiendo sobre el casillero correspondiente en el contrato de alquiler. Una vez que el cliente acepta y firma el contrato, las coberturas y protecciones no serán reembolsables.
Requisitos obligatorios al momento de retirar el vehículo
El arrendatario y conductores adicionales, deben tener al menos 21 años y ser titulares de una licencia de conducir válida y con una vigencia de al menos 1 (un) año al inicio del alquiler.
Si los conductores son menores de 24 años, al momento de recoger el vehículo, cada uno deberá pagar un recargo por conductor joven.
Para alquilar vehículos de la categoría H, J, M, N y L, la edad mínima es de 24 años.
Licencia de Conducir (Física)
Los conductores deben presentar una licencia de conducir válida. La licencia de conducir debe tener validez para conducir un vehículo alquilado en Croacia.
La licencia de conducir debe tener al menos un año de vigencia al inicio de la renta.
Además, se deberá presentar:
✓Una tarjeta de crédito a su nombre. Documento de identidad con foto reconocible tomada en los últimos 10 años.
Se aceptará el pasaporte o el carnet de conducir si contiene una foto, el documento nacional de identidad o cualquier otra forma de identificación emitida oficialmente.
Tarjetas de crédito
Avis acepta:
✓American Express
✓Diners Club
✓Visa
✓Mastercard
Lamentablemente Avis no acepta pagos en efectivo.
Bloqueo en garantía
Al retirar el vehículo, Avis requerirá que proporciones una tarjeta de crédito a tu nombre con un límite suficiente para bloquear una cantidad específica. El monto que se bloquea en la tarjeta varía según la categoría y duración del alquiler, y sirve como garantía para Avis. Es importante tener en cuenta que este monto no se cargará a tu factura, sino que se retendrá temporalmente durante el período de alquiler.
Una vez que devuelvas el auto a Avis en las mismas condiciones en las que lo recibiste, la empresa tiene hasta 72 horas para solicitar la liberación del monto bloqueado en tu tarjeta. El tiempo que tarda en desbloquearse el monto depende del proveedor de tu tarjeta de crédito.